据介绍,海南省社区居家养老网络服务平台项目建设是省委、省政府今年要重点办好的十件民生实事之一。我省今年将投入216万元建设全省社区居家养老网络服务平台,并为全省“低保”、“五保”等困难老人免费发放1万部手机用于居家养老服务。截至目前,全省已免费为困难老人发放手机近7000部,并提供政府话费补贴。
老人可以通过手机拨打12349热线电话,从我省社区居家养老网络服务平台获得24小时紧急救助、走失定位、政策咨询、精神关爱、节日祝福、生活服务、健康管理、社区志愿、社区生活、文体活动等基础服务及后续的各类增值服务等内容。该平台将服务热线与先进的信息化技术手段相结合,将老人家属、急救中心、服务企业等资源全部被纳入平台体系,形成一个居家老人专属的安全服务平台。
除了获取信息服务等功能外,我省老人还可以在已经推行社区居家养老服务试点工作的地区,拨打12349热线电话获得居家养老服务工作人员的上门服务。目前,我省已在海口、儋州、文昌、三亚、定安和琼中6个市县的203个社区开展居家养老服务试点工作。
省老龄委副主任、省民政厅厅长苗建中要求,各级民政及老龄部门要结合党的群众路线教育实践活动,增强责任意识,加强组织领导,以服务老人为主题,扎实推进社区居家养老网络服务平台建设。认真做好老年人手机发放、政策宣传工作,摸清社区老年人基本情况和养老服务需求,使真正有需求的老年人能及时享受到智能化的养老信息服务。
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