昨天，厦门市卫生局召开新闻发布会，公布了医疗服务满意度社会调查结果。调查数据显示，今年上半年，厦门市医疗服务满意度总体评价为76.7分，领先全国平均水平5分。这次调查的对象是全市所有二级甲等以上的医院，共16家。值得一提的是，在“医疗机构满意度调查”部分，有4家医院被评为“优秀”。这4家优秀医院中，3家是民营医院，仅1家是公立医院。（9月18日《海峡导报》）

　　厦门市公布了医疗服务满意度社会调查结果，有两个对比数字令人大跌眼镜——4家优秀医院中，3家是民营医院，仅1家是公立医院。这个对比告诉我们：在患者心目中，国家全力扶持的公立医院竟然没有民营医院的满意度高，实在让人难以接受。

　　不过，我想问把赞成票投给民营医院的被调查者一个问题：你和家人有了不适去看病，多选择民营医院，还是多选择公立医院呢？如果不出意外，我觉得大家还是愿意选择公立医院，尽管我们都知道公立医院的服务态度比不上民营医院。为何出出现这样言行不一的结果呢？愿意很简单：虽然公立医院的态度不能令我们太满意，但他们拥有民营医院无可比拟的优质医疗资源，比如先进的医疗设备，比如技术精湛的医师，等等。

　　事实也是如此，我们经常见到这样的鲜明对比：很多民营医院门可罗雀；而公立医院的大门外却车水马龙。在大家不太满意公立医院却依然愿意选择公立医院的矛盾心态下，众多患者朋友产生了一个愿望——希望卫生部门加强对公立医院医务人员服务态度的治理。这个愿望当然是好的，也是卫生部门应当做的。不过，笔者认为，除了约束公立医院做好服务外，政府还应当大力扶持民营医院。

　　民营医院来自于民间资本，受其资本能力的影响，发展上远远不及由政府支持的公立医院。为了满足公众的医疗服务需求，政府应当在扶持民营医院发展上加大力度，比如资产、政策上的扶持，比如医生培训上的支持等等，给民营医院提供更大的发展空间。倘若真的做好一点，那些令公众比较满意的民营医院，可以发挥更大的医疗服务功能，进一步缓解看病难看病贵的现实难题。

　　文/黄齐超