三亚一小区业主多次被盗保安白天睡大觉 物业：已开除

房顶普遍存在乱搭乱建

保安在睡觉

　　9月22日晚，三亚金鸡岭路民航大厦附近的某小区业主章先生向商报记者反映称，他们小区物业保安睡大觉，安保不到位，致使小区业主多次被盗。此外，物业将开发商提供的房子出租获利，并“开绿灯”收费让业主乱搭乱建。对此，该小区物业回应称，确实存在一些问题，只要有人员被投诉立即开除。目前，三亚市住建局已介入调查。

　　小区多次被盗保安却在睡大觉

　　章先生告诉记者，他们是业主代表，目前所居住的小区由深圳市保利物业管理集团有限公司三亚分公司进行日常管理及服务，但该物业公司管理服务的现状太让他们失望，已给业主的生活造成了严重影响。

　　据其介绍，他朋友徐先生家分别在2月份和8月份被盗，家中财物被洗劫。2月份被盗了笔记本电脑、手机和现金过万。8月份被盗了四台电视，价值34000元，两次被盗损失近5万元，而小区最近也发生多起盗窃案件。“郁闷的是，小区经常被盗，我们却常看到保安在睡大觉。”章先生气愤地说。

　　随后，从章先生提供的相片上，记者看到两名保安确实大白天躺在椅子上睡大觉。

　　业主指责物业多种方式非法获利

　　章先生说，小区卫生脏、乱、差，部分楼层经常三五天无人清扫，施工垃圾随处堆放，小区泳池水面漂浮物多，更衣室经常水漫金山，现场无工作人员值班，基本处于无管理状态。

　　据其介绍，物业还将开发商提供的办公场地高价出租给某房产中介，中介直接在物业处办公。对此问题，不但物业拒绝给大家提供详情，中介公司也拒绝透露信息，作为业主，有权知道公共资源如何被使用。

　　“现在小区内的房顶都在乱搭乱建，而物业管理人员收费‘开绿灯’，任凭业主运建筑材料到小区内乱搭乱建。”章先生说，保利物业的服务实在是太差，连基本的物业服务都做不到。

　　物业负责人称已开除被投诉人员

　　深圳市保利物业管理集团有限公司三亚分公司负责人郭某表示，业主被盗与保安睡觉没有直接的关系，保安睡觉问题确实存在，只要有投诉会立即将其开除，然而业主被盗不能说明安保不到位，两者之间没有直接的因果关系。其次与中介合作并非出租，这也是依法合作，来弥补小区管理的费用，同时，中介直接入驻物业是为了方便服务业主。

　　郭某强调，深圳市保利物业管理集团有限公司有着成熟的管理体系和经验，不会乱来，也不会出任何问题。

　　记者随后在一份业主提供的物业公司下发的公告中看到：“通过加强管理，私自乱收费现象得到遏制，然而有业主投诉，乱收费现象有死灰复燃的问题，有部分人员甚至利用业主加建敲诈勒索，给公司品牌造成了极坏的影响，通过内部调查，已进行了严厉处理。”

　　对此，郭某称，因为敲诈勒索证据比较难掌握，所以有被投诉的人员已被开除，不可能再存在这样的问题。

　　对此，商报记者从三亚市住建局获悉，住建局已对该物业被投诉管理不善问题进行调查。

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