业主打着雨伞炒菜记者许尔生摄
最近,家住儋州市绿园小区的业主王女士向记者反映,她所居住的19栋101室厨房自从2011年以来天花板发生渗水现象,为防止水滴到地板上只能天天用桶接水,炒菜做饭都要打雨伞或戴草帽。邻居家的厨房也发生同样的渗水现象,业主们向小区物业公司及开发商反映,一直未得到彻底解决。
业主厨房渗水两年多得不到解决
昨日,记者赶到位于儋州市那大城区发祥路的绿园小区。在王女士所居住的19栋101室内,记者发现厨房楼板因为渗水已拆除了吊顶,露出了水泥楼板,从楼板裂缝内长出了像石笋一样的东西。正在炒菜的王女士打着雨伞,地上的有两个水桶是用来接从楼板上掉下的水。
王女士告诉记者,她是2006年购买的房子,2008年入住时未发现渗水现象。但是从2011年开始,就发现客厅天花板渗水,接着就是厨房也发生渗水,当时仍在保修期内。“一开始渗水就像小雨一样,滴答滴答流个不停,现在就已经从小雨变成了中雨。”两年多的时间里,楼上的住户也重新对卫生间进行了防水处理,但厨房内仍然渗水。王女士说,向物业公司与开发商反映,他们就在“踢皮球”。
记者还在楼道内发现垃圾遍地,消防箱内没有水管及水枪等消防设施,墙上贴满了小广告。
物业公司楼板渗水不属于物业管理
记者随后从负责管理小区物业的儋州市直属机关物业服务公司获悉,绿园小区原本是机关小区,建于上世纪九十年代,当年大部分业主是儋州市委市政府机关工作人员。物业服务公司的一位女姓工作人员称,绿园小区是老旧小区,发生渗水现象也非常正常。
对于王女士家及其邻居家中发生渗水现象,儋州市直属机关物业服务公司经理李琼台接受记者采访时表示,业主居住的房屋楼板渗水现象不属于物业公司管理,应由开发商负责。对于小区内的卫生情况,这位经理强烈表示“我不懂”。
昨日下午,儋州市直属机关事务管理局副局长刘新文告诉记者,儋州市直属机关物业服务公司对小区物管费收得较少,而且维修基金只有8万多元。王女士家及其邻居家中发生渗水现象,目前正在协调当中。但是,王女士反映问题时其房屋仍在5年保修期内,应该由开发商———儋州财源达实业有限公司负责。
开发商正在协商维修所需费用
儋州财源达实业有限公司一负责人通过电话告诉记者,业主称维修需要一万元。“但是一万元能维修到什么程度?王女士还应该与楼上的业主协商,听一听楼上业主的意见。维修所需费用由开发商负责,物业公司负责协调工作。”
黄姓负责人向记者透露,绿园小区19栋101室发生渗水的是厨房,二楼也同样是厨房。二楼的业主当年装修时铺设PV水管,如今已经老化,主要还是防水措施未做到位。“只有二楼的业主同意打掉原有的灶台,更换铺设在楼板内的水管,这个问题就解决了。”
据悉,二楼的吴姓业主已找过工人测算,维修费用大约需要一万元。王女士表示,开发商目前并没有把一万元维修费用交到业主手中,所以这件事一直拖延到现在,未得到彻底解决。期待开发商亲自到现场查看,组织协调解决。
截至记者发稿时止,二楼的吴姓业主正与王女士协商,并要求开发商及物业公司负责人同时到场给出完整的解决方案。
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