收入较低者对价格敏感,愿意花费更多时间寻找低价产品,但是收入较高者却对时间更敏感。
一次旅游,让我认识到不同人时间成本差异之大。
去年8月份在昆明参加了旅行社组织的一日游,上了旅行社派来的一辆商务车之后,旅友闲聊起来,一位上海来的中年女士介绍她的费用是78元,我暗暗觉得不平,因为我的费用是120元,而旁边一位敦实平和的哥们立马让我心理平和起来,他花费了220元。
这里面的差异如此之大,乃是因为渠道不同:上海女士通过网络团购,我则是通过街道传单,而敦实大哥则是通过所住酒店一楼的旅行社。经过打听获悉,上海女士在一家券商工作,敦实大哥则是一家著名基金公司的基金经理。
经过一天旅行,发现尽管高低价格相差一倍有余,但享受的服务完全相同。其实三种价格的背后,代表了三种人的时间价值,对于基金经理而言,他的时间成本更高,考虑更多的是便利性,价格倒在其次,而团购者为了寻找更低价格,则需要付出更多时间寻找。同行者还有两个女孩儿也是团购,她们刚刚参加工作。
收入较低者对价格敏感,愿意花费更多时间寻找低价产品,但是收入较高者却对时间更敏感。一位同学在给儿子买玩具时习惯于通过网络,价格比实体店便宜近半,但他认识一位做生意的朋友买东西尽找价格高的买,原因则是“价格不会说谎,不一定买到最好商品,至少不会买到差的商品”。有一个举例说李嘉诚不应该捡掉在地上的几百港币,因为弯腰的时间,他可以赚更多钱。也许这个同学的朋友觉得省下的时间可以赚更多钱。
一位华为员工介绍,华为禁止出差员工坐公交车,如果火车车程超过6个小时,则应乘坐飞机,这是因为经过一番核算后,发现员工每天的成本达到1000多元,乘坐较慢的交通工具就是公司的损失。但是大多数公司员工收入达不到这么高,所以不会有这样的规定。
普通人当然也有最优选择,乃是因为时间不值钱,即使不浪费,这些时间也没多少价值,而用在寻找更低价格商品上面,则显得更有价值。
和10年前相比,中国人的时间成本已经有很大提高,这已经深刻改变了人们的生活方式,即使在农村,家庭妇女也不愿意养鸡养鸭,因为在外打工购买鸡鸭更为划算。多年前人们为了省钱喜欢购买盗版书,现如今盗版书市场越来越小,因为人们更愿意为了正版书的品质付费,现在正版书价格和收入相比并不算高。
时间成本的提高,还会造就很多机会。特别是有关知识产权的行业,除了愿意购买正版书,也愿意为正版影视付费,如果寻找盗版的时间过长,或者盗版品质较差,人们就更愿意掏钱购买。软件行业同样如此。
这跟盗版出版物的道理相同。贫穷国家打击盗版的努力往往会被消解,因为贫穷者觉得正版价格太高,更愿意花费时间寻找盗版,并容忍盗版的质量。这也是互联网免费战略在中国屡屡奏效的原因,尽管这些免费背后有许多隐形负担。 (作者系证券时报记者)
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