海口网9月29日消息(记者 吴丹丹)针对近年来国庆黄金周自驾游、自助游、亲子游比例逐年升高的趋势,琼海市假日办近日召开2013年国庆黄金周假日旅游工作会议,以保平安、促服务、推新品等六大措施为即将到来的国庆黄金周“保驾护航”。
宣传贯彻《旅游法》 游客权益放首位
9月25日,在琼海市假日办召开的贯彻落实《旅游法》暨2013年国庆假日旅游服务工作会议上,副市长孟维华、旅游委主任杨奋传达了省政府何西庆副省长和省长助理、省旅游委主任陆志远在全省假日旅游服务工作会议上的讲话精神,并对全市国庆假日旅游服务工作进行具体部署,要求各部门、各旅游企业负责人全力做好假日旅游服务工作,认真贯彻落实《旅游法》,实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。同时,琼海市旅游委还特别将《旅游法》中涉及游客权益的法律条文在市内四个主干道的LED大屏幕上滚动播放,并印发3000份至各服务站、旅游咨询服务中心,供游客学习参考,依法维护自己的合法权益。
强化市场监管 坚决贯彻“两个一律”
结合《旅游法》的实施及国庆假日旅游市场呈现新特点,琼海市旅游、工商、交通、物价、公安、城管等有关部门密切配合、联合执法,全力以赴做好旅游市场监管工作。琼海市假日办及时向社会公布各类投诉电话,确保游客投诉第一时间得到处理。自9月27日起,市旅游委牵头联合工商、物价、城管、安监、质检等部门开展节前旅游市场大检查活动,并现场责令相关旅游企业立即整改,针对即将到来的国庆黄金周及旅游旺季制定相关环境整治计划,并形成长效机制,进一步为游客营造规范、繁荣、有序、整洁、安全的旅游市场环境,树立良好的琼海旅游形象。
抓好安全工作 全力保障游客安全
针对国庆假期出行密集、客流量大,自驾游车辆激增的特点,9月27日起,琼海市安监委组织市旅游、市交通、市质监、消防等成员单位开展节前系列安全生产大检查活动,对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备及易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒的场所做了隐患排查和现场疏导工作,同时加强安全监管和检查监督,保证国庆期间游客安全、放心出行。
设旅游咨询服务站 全方位贴心服务
今年国庆黄金周,琼海市进一步完善旅游服务体系,在银海高速路口、中原十八坡十字路口、文山路口设立3个旅游咨询服务站,提供相关的导游、交通导向、住宿价格、景区游览以及气象等旅游信息,实现吃、住、行、游、购、娱旅游六要素的无缝对接。原有的博鳌咨询服务中心、旅游集散中心、琼海旅游咨询服务中心国庆期间将采取增加旅游地图、旅游景区点、旅游线路资料投放数量等方式,最大限度为广大游客提供更加优质、高效、便捷旅游服务。如发生旅游投诉,也可以在第一时间的受理,及时保护游客的合法权益。
打造一程多站式假日生活
国庆期间,琼海市推出多种旅游产品。游客可以选择博鳌、潭门风情小镇游,体验两个博鳌、潭门这两个举世瞩目的风情小镇在美食、风光、人文等巨大的不同,也可以选择骑行于博鳌乡村田野的小路上,骑累了就静坐河畔钓鱼、听日暮晚钟。
此外,黄金周期间,琼海景区点优惠多多。多河文化谷景区的“公道文化馆”将试营业,公道有着“舌尖上的琼海”、“琼海人最美好的记忆”的美称,是海南琼海独具地域特色的饮食文化,每人每份25元,国庆期间每天前50人享受优惠价格20元。并且,黄金周期间凡持本地身份证者门票一律5折优惠。
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