中新网10月6日电据国家旅游局网站消息,今天,中央电视台等主要媒体曝光了云南香格里拉、丽江等地导游、执法人员威胁游客和野蛮执法的行为。对此,全国假日办有关负责同志表示,全国假日办强烈谴责欺骗诱导消费、威胁胁迫游客和野蛮粗暴执法的行为。特别是在10月1日《旅游法》实施之后,对这样的恶劣行为,必须要依法予以严惩。
各级假日旅游协调机构欢迎社会、媒体、游客的监督,要根据投诉、举报和媒体曝光的线索,认真调查和处理违反法律法规、违反合同约定、降低服务质量的经营和服务行为,一经查实的,要按照有关法律法规和规范标准予以处理。
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