海南一男子自动取款机前取假币 银行解释称存在技术漏洞

　　海口网10月9日消息（记者 陈延鹏 文/图）储户投诉取款机出假币事件频见诸报道，而银行对此多是坚称“取款机不可能出假币”。8日，某银行本想以放假币的方式证明此观点，结果假币竟被从取款机取出来了。

　　银行称取款机中无假币

　　三亚一高校人文学院男生小王打算趁国庆到五指山玩，于是10月2日，他到学校的取款机取了两百元，结果到了五指山一酒店时，服务员称点钞机验出一张是假币，于是，小王节后来到放置取款机的某银行。

　　小王说，一路上他从未碰过这两百元，而且酒店女服务员就在他眼前把钱放入点钞机。此前，小王已经找过某银行理论，但被推到某银行的清算中心，对方的回应是“绝对不可能”。

　　10月8日中午，小王再次找到某银行，结果几名柜员说：“你当时想什么了，现在才来说？”见小王难以招架，记者赶紧上前说明原因，但几番理论后毫无结果，银行工作人员给出小王假币来源的多个可能，但绝不可能来自银行取款机。

　　假币一波三折被取出

　　见银行如此斩钉截铁，记者提出试验一下假币是否能从取款机取出，经请示领导，该行马姓工作人员答应。第一次，她将该假币放入存钞口，结果不能存入。

　　第二次，她将假币放入存取款机（还有一台取款机），但指示小王到取款机操作，结果取出的是真币。为此，记者观看后提出质疑，于是她说放错了，可以重放一次再取。

　　第三次，她将钱放入取款机后，小王再次操作，结果那张假币从出钞口跑了出来，同时小王账户显示取出100元。

　　取款机未升级存漏洞

　　对于上述现象，某银行综合部负责人解释，该款取款机还没有采取技术升级，因此存在一定漏洞，所以未能识别假币并回收，他们的多数取款机都是另外一种升级型的，不可能有这种情况。

　　此外，虽然假币可以从该机取出，但不证明小王的假币就来自他们的取款机，因为他们在放钞时有严格的程序和监控，如严格验钞、多次验钞和录像记录等等，不可能有人做手脚。

　　当天下午，该负责人再次回复记者，称调查显示，小王所取的两张百元钞冠字号为：W5S7736783，BL888779988，假钞冠字号为：C5E8584993，可见假钞不是从该行流出。

　　但这次误会发生后，他们将在提高员工服务意识和改进硬件设施上下功夫，而且当天已与取款机厂家联系，会尽快对取款机升级，排除漏洞，消除质疑。

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