北京"黑导"换景点强迫购物 逛完珠宝店再吃饭

　　□各方回应

　　发票中的投诉电话无人接听

　　昨天下午，记者多次拨打导游所开发票中的投诉热线，但无人接听。市旅游委12301热线接线人员表示，北京没有“北京市彦民国都旅行社”，只有“北京市彦民国都旅行社有限责任公司”。北京市彦民国都旅行社有限责任公司表示，单位没有记者所说的李姓导游，也没有发票单上的投诉热线，“我们还要做进一步调查和核实”。

　　市旅游委的工作人员表示，根据游客投诉情况，黑一日游多采取欺骗的方式，将八达岭长城换成相对冷门的居庸关长城或水关长城等景点。“一方面路程较近，还有一个是，景点

　　与旅行社之间可能有内部协议，门票回扣高”。同时，导游要求游客在购物点停留30分钟的行为属于明显的强迫购物，消费者可以将签署的一日游合同、大巴车车牌号、导游姓名等信息记录下来，拨打热线投诉，旅游部门将严格查处。

　　公交集团没有设招牌揽客

　　昨天，北京公交集团的工作人员回应称，公交集团没有在公共场所设立招牌揽客人的项目，同时，那些穿着类似公交制服的人员和大巴车也不属于公交集团，“这些人系假冒公交人员，属于黑导游”。该工作人员还表示，目前“假一日游站牌专项清理工作”仍然在进行中，提醒游客不要上当受骗。

　　北京旅游集散中心的工作人员也表示，工作人员不会穿着公交制服，在任何公交站牌和地摊处设立招牌招揽游客。此外，集散中心的票价为物价局统一定价，目前“八达岭长城-定陵”线路统一定价为160元，包含景点门票、往返车费、餐费，发车地点为天安门发车中心。

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