小区保安代收包裹收费?业主直呼不合理 物业:便于管理

　　海口网10月23日消息（记者王玲）自8月15日开始，龙昆北路天骋康都大厦的保安，按接收包裹的大小分别收取业主1元或2元的保管费，如果业主不交钱，保安就拒收包裹，这让该大厦的业主陈女士感觉极不合理。

　　“我们是8月15日开始收包裹管理费的，小包裹1元，大包裹2元，平信、挂号信、快递都不收费。之所以收包裹的保管费，是因为8月10日，一位快递员在跟保安交接信件的时候，电动车上的包裹被人偷走了，虽然报案了，但在案件侦破前，快递员不得不陪了2000多元。我们大厦出入口比较多，进出人员也比较复杂，大厦居民楼里的租户也非常多，旁边租住在龙昆下新村里的一些租户，因为没有固定的通讯地址，也把包裹寄到这里来，拿错和丢失包裹的现象时有发生。”正在天骋康都大厦值班的保安王先生说，他们已经和快递公司达成一致，快递员在送包裹时，会告诉收件人让他们亲自来取，如果对方没有时间，让他把包裹放到保安处，快递员就会告知收件人，这样保安会收保管费，只有在对方同意交保管费的情况下，保安才会签收包裹。

　　“虽然我们收取了1元的保管费，但我们也承担很大的风险，万一包裹丢失，不管收件人说里面的东西值多少钱，保安都要照赔。收取的保管费都交到物业管理处了。”王先生边说边打开储物柜，记者看到每个柜子都用锁锁着，里面的邮件和包裹放得很整齐。

　　“进出我们大厦的人太多，也太复杂了，前段时间，大厦丢失了好多包裹，报案后，派出所要求大厦整改，保证业主的包裹安全。物业管理处就与保安协商，在快递员送包裹时，保安会让快递员告诉业主要收保管费，只有业主在同意交保管费的情况下，保安才会签收包裹并代为管理，如果业主不同意交保管费，保安就会拒绝签收包裹，快递员就会把包裹直接交给业主，这不是强制执行的，主要也是为了保护业主的财产安全。”天骋康都大厦物业管理处的宗经理表示，针对包裹的安全管理问题，物业会尽快和业主沟通，在业主能理解的情况下，再一起协商一个好的解决办法。

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