24日,东方市八所镇市民吴先生反映,今年8月,他在东方市解放路万福隆商场的手表专柜花2400多元购买了一块机械手表,但佩戴仅2个月就发现手表每天竟有1到2个小时的误差,甚至还两次停摆。
24日,记者随吴先生来到万福隆商场该品牌手表的柜台。听到吴先生提出的退货要求后,该专柜的工作人员认为,手表没问题,是吴先生不会佩戴。一位工作人员称,吴先生购买的是机械手表,使用说明中写到,每天需佩戴10个小时,机械手表才能自动上条。如果不能带满10小时,需手动“上弦”。同时此类手表易受磁场影响,如果和手机等电器放到一起,时间上会出现误差。
该工作人员称,吴先生上次把手表送修时,他们试戴了近一周,发现手表走时准确,便通知吴先生前来取走。如今手表再次停摆,可能仍然是吴先生并没有经常佩戴的原因导致停表。工作人员认为手表并无质量问题,故无法接受吴先生的退货要求。吴先生表示,自己虽然不能保证带满10小时,但都会为手表上弦。而对于工作人员“需要每两个小时上一次弦”的解释,吴先生表示无法接受,“难道我为了不停表,睡觉时也要每两小时上一次弦吗?”
由于双方争执不下,吴先生当场向东方市东海工商所进行了投诉。工商人员随即赶到现场。经协调,卖家表示,愿意将吴先生的手表送至海口返修,并为该手表更换机芯。如果吴先生对产品质量存在异议,可送交相关部门检测,等待相应的报告结果。
针对销售人员的说法,记者向中国钟表协会的专家进行求证。专家表示,机械表通常应该佩戴8个小时以上,原理是依靠手臂摆动等动作产生振动从而给手表驱动。由于是通过弹性形变控制时针转动,机械表相比石英表,在时间精确度上确实可能存在一定误差。但正如玩具的“弦”可以上满一样,机械表的发条也存在“满弦”状态。临睡前只需要上满发条即可,不用担心夜间会停表。
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