前些天，深圳北大医院神经外科病房里发生冲突。据相关医护人员称，“免费”住院达4年之久的患者唐海英的父亲挥舞菜刀冲向医生，所幸被保安制止。有北大医院医护人员发微博求救，希望医院能在一周内将患者转走。

　　尽管未酿成惨剧，但轰动全国的浙江温岭杀医事件刚过去不久，眼下拔刀相向的事件接踵而至，难免令公众对医患矛盾又多了一层忧虑。

　　若要将这些年来发生的医患纠纷都细细梳理一番，着实让人感到不安。譬如数年前北京同仁医院一名女医生被患者连刺17刀，武汉亦曾发生数十人持械冲击医院的恶性事件，而就在前不久，深圳宝安人民医院妇产科女护士白巍竟遭一名产妇家属暴打。这些事件均非虚构，也确能反映出当前医患关系的一些状况，但若据此得出诸如医患关系极度紧张之类的结论，并加以引申阐释，却也未必具有足够的说服力。

　　这些天，不少媒体和论者都就医患关系问题发表言论，其中比较有代表性的观点是“如果我们不相信医生，我们还能相信谁”。这类言论在为医生群体辩护和表达对医患关系焦虑的同时，也客观上放大了一种情绪，即医患矛盾已严重到“互不信任”的程度，医生和患者之间的关系已彻底扭曲、剑拔弩张。

　　但事实果真如此么？不可否认，大大小小的医患矛盾确实时有发生，但多数情况下，医生与患者之间关系还是融洽和谐的。平心而论，有多少患者是带着对医生的恐惧和不信任走进医院的，又有多少患者是带着满腔怒火走出医院的大门的？我们在谈论一些极端医患纠纷的时候，是否会留意到医患之间的理解与沟通、托付与信任、微笑与感激？

　　医院是人流密集的公共场所，仅在北大深圳医院，日门诊量即已突破万人。与巨大的人流量相对应的，是高频次的医患交往与沟通，在此期间发生一些矛盾和摩擦，实在在所难免。换言之，即使不是医院，换成任何一个公共场所，如此频密的人员交往也会带来这样那样的矛盾。若医院一有风吹草动便大惊失色、上纲上线、无限放大，再将曾经发生的一桩桩一件件极端案例串联起来论述，进而得出一些或令人愤怒或叫人惊惧的结论，恐怕并不客观。

　　更何况，有些媒体出于新闻报道和吸引眼球的需要，往往会对一些较为严重的医患矛盾给予更多关注。若仅以媒体报道的案例作为评判医患关系现状的全部依据，也会有失偏颇。

　　这样讲，并不是说当前的医患矛盾不值一提，毋须给予太多关注。而是在我们讨论、判断医患关系时，应有更全面的考量。否则，假如医护矛盾被大肆渲染、过度放大，诸如“医患之间已互不信任”的说法逐步成为公众的刻板印象，让大家觉得真是这么回事，那么医护人员的恐惧和紧张会加剧，患者求医问药也会更加提心吊胆。彼此互相提防、互相对抗、互相埋怨攻击，都将对方视为敌人和“麻烦制造者”，都将医患矛盾产生的责任往对方身上推，只会让空气中的火药味更浓，使局面变得更糟。