双11狂欢“血拼”小心陷阱 盘点网购七大骗术

人民网北京11月6日电（田雪）临近“双11”，各大电子商务网站又开始新一轮如火如荼的促销活动。而此时一些骗子趁机下套，利用网购进行诈骗。人民网“求真”栏目盘点多种网购骗术，提醒广大网民网购时切忌中了骗子的圈套。

网购环节七大骗术

一、新兴骗局二维码扫描需谨慎

张先生是淘宝的新手卖家，骗子“买家”发旺旺称团购家具，并随即发送了一个截图说是二维码，里面有所需购买物品清单，要求张先生手机扫描二维码。张先生是新手卖家，毫无防范扫描了二维码，扫描后手机下载了一个“代购清单.app”应用并点击了。其实，这个app就是一个木马程序，自此张先生手机里面所有的短信都没办法收到，不久店铺被盗，支付宝账户密码被盗，支付宝里面的货款4.9万余元被一扫而空。

防骗对策：

河北邯郸市公安提醒消费者，陌生人发来二维码，不要随意的扫描点击，二维码作为一种新颖的信息获取渠道目前骗子已经作为一种新的手法，扫描的时候请注意二维码的出处。提醒：当下载到一些不明的软件的时候，请不要随意的安装并及时删除该应用。

二、谨防钓鱼网站钓走账户金额

据此前媒体报道，华东政法大学的学生小李浏览某家知名购物网站，看中了一件价值200余元的衣服。她通过聊天软件与卖家砍价，最终顺利地以100余元的价格成交。不过，卖家称由于价格发生了变动，不能通过原网页直接支付，并通过聊天软件发来一个新的链接。小李通过此链接完成了支付。然而，事后小李查询这笔交易，发现交易并不存在，其账户余额莫名少了1000余元。

原来，卖家私下发送过来的链接指向一个携带木马程序的钓鱼网站。这个网站的页面与真实的购物网站并无差别，但它并不与第三方支付平台挂钩，所以卖家不用寄出商品就能取走钱款。当小李在钓鱼网站进行支付时，木马程序自动在商品价格后加“0”，100元就变成了1000元。

防骗对策：

苏州公安局平江分局提醒，在网络交易时，如果对方要发文件给你，千万要小心；点击确认支付按钮时，一定要检查收款方信息，如果不是你购物时熟悉的收款方式，立即取消交易；交易过程中，若本机安装的杀毒软件有弹出报警消息，立即中止交易，以防木马中毒。

三、 小心木马程序截取密码

“喂，是刚在我家店铺买皮衣的刘先生吗？你要的那件货只剩样品了，你看要不换别款或给你优惠些，上线来我发你链接再挑挑如何？”刘先生没多想，上线后点击了卖家给他发的木马链接，不一会儿，刘先生的账户已经无法登录了，提示密码不正确。

防骗对策：

在购买过程中，买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。

四、 切忌向个人账户支付货款

有些骗子会找各种理由，不使用支付宝，比如说支付宝系统暂时坏了等，然后要求直接汇款到对方账户上。另外，支付宝具备即时转账功能，如果店家给你支付宝账户，要求你直接转账，也要警惕。

防骗对策：

坚定使用可靠的支付宝等支付中介和权威购物网站链接，万一出现交易纠纷，才能确保购物安全。苏州公安局平江分局提醒消费者，在网站购物时，消费者要尽量避免直接汇款给对方，可以采用支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方是诈骗，应立即通知支付平台冻结货款。即使采用货到付款方式，也要约定先验货再付款，防止不法商家偷梁换柱。

五、当心“不来领奖就起诉”骗局

“双11”网购狂欢节临近，骗子通常会提前制作好一些假冒的电商网站，向消费者发送手机短信，散播虚假中奖信息，并在短信中附上假冒的电商官网链接。而这些虚假网站嵌套正规官方网站，把虚假中奖信息做成网页广告形式，再摆上视频、证书等信息，仿真度极高，普通网友难以辨别真伪。

钓鱼网站在诱导“领奖人”输入姓名、身份证、银行卡号等个人资料后，便会以缴纳“个人所得税”、“保证金”等为由，要求其先行汇款。该网站还会弹窗提醒称，“如果用户两个小时内不办理算违约，将会遭到起诉”。

防骗对策：

北京市公安局提醒消费者，在收到各类中奖信息时，一定要注意要核实兑奖网址的真伪。如有疑问及时打网站的客服电话询问。

六、 上当买假货要维权

网上购物，经常会出现遇到假货的状况。据媒体报道，徐小姐在网上购买了一款化妆品，外形看起来跟以前买的一样，没有仔细鉴别，就确认收货付款了。没用几天，徐小姐发现购买的化妆品，质地和气味都不对，这才意识到自己买到了假货，但此时又已经过了维权期。

防骗对策：

遇到这类情况，可以在帮助中心留言，留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并且需要提供有效凭证。消费者购物前对商品的基本属性要有基本了解，对有疑问的商品最好不要买。其次，在收到货物时应该检查外包装是否完好，最好当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况，可以及时联系卖家，申请退款。

七、 拖延发货导致自动打款

网购的基本流程是：拍宝贝、付款、发货、确认收货、打款、评价。在卖家发货十天后，如果买家还未确认收货，系统就会自动打款。有些骗子正是利用这一点，编造各种理由来延迟发货，请买家耐心等待，10天过去后，支付宝自动将款划到卖家账上，导致骗局得逞。

防骗对策：

付款后2天还未发货，就要联系卖家，催促发货。如果临近10天还未收到货，就要去退款，取消交易。注意跟踪“查看物流”，避免卖家根本没有发货的情况。苏州公安局平江分局提醒消费者，消费者在网络购物的过程中需要注意提高防范意识，坚持先验货再付款，维护自己的合法权益。另外，要选择正规、安全、社会信誉良好的快递公司进行配送，避免不必要的损失。公安机关也要注重对物流行业的日常监管，防范犯罪分子鱼目混珠。

快递环节防骗须知

通过电子商务平台购物，在网购环节之后，需要物流快递人员进行派送。在这一环节，消费者仍然会遇到诸多骗术，江苏南通市公安提醒广大网民，注意电话与短信两种形式的快递诈骗。

一、电话

1、 接到类似快递投递不成功的录音电话，不要按照语音提示操作。

2、当有“快递员”打电话询问身份证号码和银行卡等资料时，坚决不要提供，因为查询快递不需要这些。

3、当有“快递员”打电话询问送货具体地点的时候，应先挂掉电话，向快递公司求证，通常说，快递员对承包区域的地址很熟悉。

二、短信

1、收到类似快递投递不成功的短信，不要轻易拨打上面留下的联系电话。可先向快递公司求证。如果短信看不出来是那家快递公司，就不用理睬了。

2、签收包裹前一定要核实对方身份并确认是自己或家人的包裹，不要糊里糊涂付快递费；不要轻易让“快递员”进家门。