11月7日下午,海口市美兰区瓦灶村顺丰速运海南区办公楼内一片忙碌的身影,总经理助理李晟哲正在紧张地修改迎战“双十一”应急方案,准备报送总部。
记者从省邮政管理局获悉,今年快递业“双十一”将持续十天,预计进岛快递400万件,高峰期每天将50万件,这远超出我省快递业的承载能力。
面对挑战,我省主管部门及快递企业提出“不爆仓、不曝光、不瘫痪”,正在紧锣密鼓地备战中。
快递员每人日派近200件
“预计今年‘双十一’期间,平均每天业务将是平时三四倍,比去年‘双十一’同期翻一番,大家都做好了‘白+黑’的准备。”李晟哲说,平时一个快递派送员每天一般派送快递30件到40件之间,“双十一”期间预计要每人每天派送近200件,这几乎是不可能完成的。
快递员张强告诉记者,去年同期他每天派送快递100余件,差不多一周时间忙得晕头转向,大病了一场。今年预计将忙碌10天时间,而且今年的任务更重,不少快递公司甚至有快递员辞职,也有一些公司临时招不到人,四处“挖人”。
企业增加人手多渠道减压
面对“双十一”带来的挑战,快递企业都将其视为一场“大考”,是对各家企业实力的考验。省邮政管理局市场监管处处长戴磊向记者透露,我省目前注册的40多家快递企业,均制定了应急方案。
增加人手,成为快递企业当务之急。据了解,海南EMS增加100名快递员,顺丰速递将增加95名,申通增加25名,韵达新增26人。
此外,快递企业还增加车辆、分拨场地、优化作业流程和线路。圆通快递在海口增加分拨场地300平方米;韵达新增分拨场地600平方米;顺丰增加社会运力20辆车,新增5个小型分拨场地。
监管部门“服务+监管”
早在一个星期前,省邮政管理局召集我省邮政、快递企业及其分支机构100多家,成立“海南省快递服务公共保障应急机构”,并制定“海南省快递服务公共保障应急预案”,要求各企业均要制定相应的应急方案。
据悉,该局近日会同省公安厅、省交通厅制定《海南省邮政业快递车辆运行管理办法》,通过严密审核,已经给近100辆快递车辆颁发《邮政快递车辆通行证》,逐步化解快递车辆城市通行难、停靠难等问题,提高行业运行效率。
“以前大型快递车辆白天不能进城,进了城停靠难,多数吃过罚单被扣过车。如今,这些车辆被获准放行,并允许短时间停留卸货。”该局副局长陈凯介绍。
此外,省邮政管理局还与海南日报报业集团物流队伍、海航物流部门协调,建立“应急投递队”,应对一些快递企业可能出现的爆仓突发事件。
在监管方面,省邮政业监管信息平台与将24小时实时对快递企业运行进行动态监测、预警。
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