海口零售业受电商冲击 着手将实体店与网店融合

　　细心的海口市民不难发现，今年以来海口百货店、专卖店等推出的促销活动不断，与前几年相比，打折的力度越来越猛。一些业内人士指出，促销增多表明零售商的经营压力变大。受电商冲击等，目前海口商场等正积极从营销模式变革等方面寻求发展突围。

　　促销战率先升温

　　今年以来，海口不少百货店、专卖店等每逢节日必推促销活动，促销频率非常高。从促销力度上看，前些年，很少商场会大幅降价售卖服装等，而如今，服装等商品以半价销售已不再是稀罕事。

　　在明珠广场营销负责人黄俊图看来，海口零售业正面临着三方面的挑战，一是受经济不景气影响，百货业业绩普遍出现下滑；二是从今年的“双十一”等可以看出，电商正冲击着实体店的发展；三是商场铺租以及人工成本等的上升，使商家经营压力增大。

　　价格刺激收获有限

　　在促销活动中，一些商家收获不小。比如海口亿圣和百货围绕各节日节点开展促销活动，均实现了预期的销售目标；在今年的“双十一”活动中，海口东方广场销售额同比增长了近4倍。

　　不过一些商家坦言，受经济环境、电商冲击等影响，商场在营销等方面的投入增加了，效果却并没有往年好。

　　一些消费者近日在接受记者采访时表示，海口商家的促销力度与前些年相比有所增加，但仍不够给力。一方面，与北京、上海等地相比，海口一些服装品牌的打折力度仍不够大。另一方面，有些产品在网上购买更优惠。

　　服装品牌欧时力的海南代理商陈女士结合欧时力的情况表示，北京、上海等地的欧时力专卖店属于欧时力公司的直营店，省去了很多中间环节，可以提供更低的折扣销售，而海口欧时力属于代理商经营。

　　模式调整成为共识

　　业内人士认为，电商改变了大众的消费习惯，是不可逆转的潮流。与加大促销力度相比，海口商家更需要的是经营模式的调整。

　　与电商相比，实体店存在着租金、人工成本等压力。那么，实体店与网店拼什么？海口东方广场总经理罗火霖认为，一拼体验性，二拼服务。商场业态应更丰富，增加餐饮、娱乐等内容，打造购物中心；服务应得到深度开发，形成附加值。

　　差异化的经营也是业内人士强调的重点。他们提出，主题店、社区店等在海口有待得到发展，从而满足消费者的需求。另外，商场可进行直营品牌的建设。

　　“线上与线下的融合是今后的发展趋势。”海口亿圣和百货市场部经理符嘉华介绍，在这方面，苏宁电器今年已推出了OTO商业模式，实行“线上比价，线下下单”。

　　目前，一些模式调整的想法，已开始注入到海口实体商业经营中。有的商场已着手进行实体店与网店的融合，有的增强了商场的体验性。

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