近年来,随着小汽车拥有量的增多,车管所面对的业务量也逐年增加。在这个过程中,他们努力探索“以人为本、以客为尊”的车管服务模式。
   
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海口市车管所提倡“多举措”便民 以人为本服务社会

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2013-11-24 10:58

 

车管所人员制作新车牌
车管所人员制作新车牌

  “以人为本 以客为尊” 收获多项荣誉

  “以人为本, 以客为尊”是海口市车管所的管理模式。服务大厅桌子上的便民服务卡和便民服务单尤为显眼。便民卡把办理业务的流程和办公地点平面图缩放制作成“便民服务卡”;将机动车注册登记、变更登记、转移登记、注销登记、抵押登记等主要的车管业务印制成“便民服务单”,大大改变了以往市民踏进门,不知业务在哪办、从何办起的局面。同时,还把待选号码库的显示屏安装上墙,便于群众掌握更多有关信息。

  海口市车管所不断探索提高工作能力服务海口经济社会的发展,收获诸多荣誉。曾被授予“海南省文明单位”、“全省优秀公安基层单位”、“群众满意基层所队”、“2010年基层站所优质服务年活动先进单位”、“2009——2011年度海口市基层站所示范单位”荣誉称号。

 

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[来源:海口网] [作者:谢舒] [编辑:戴云]
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