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苹果手机被投诉两次漏电客服回应或系静电

　　近日，市民柳女士发现她的苹果5手机出现漏电情况。目前，她的手机已送至苹果三里屯店检测，但至今未收到检测结果。

　　柳女士介绍，11月24日下午，她使用原装充电器为苹果5手机充电时，发现手机耳机孔漏电。柳女士检查后发现，只要碰到手机侧面的金属条，手就会有麻麻的感觉，手机屏幕和手机背面并没有这种情况。事发次日，柳女士听歌时又发现耳机漏电，当时手机并未充电。

　　柳女士致电苹果客服，但客服称“没有大问题，可能是静电。”柳女士表示不接受“静电”说法，将手机送到苹果门店检测。店里的技术人员表示，可能是电池出现问题，由于是隐性故障，还需做进一步检测。

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[来源：京华时报] [作者：王梅] [编辑：冯丹霞]

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