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立足利益博弈解决霸王条款之争
立足利益博弈解决霸王条款之争
来源: 南方都市报 作者: 时间:2013-12-16 10:30

霸王条款

  中国烹饪协会日前发表公开信,请求国家工商总局对北京市工商局发布餐饮行业6种不公平格式条款的行为予以制止并公开道歉。国家工商行政管理总局新闻发言人表态称,规范监管不公平合同格式条款是工商部门的重要职责。就此,行业协会和监管机构的此次正面交锋,让餐饮行业的不公平条款,尤其是被民间视为霸王条款的“禁止自带酒水”再次成为舆论焦点。

  工商部门此次发布的要求制止的不公平条款,在过去一直备受诟病,因此此番作为从一开始就被解读为保护消费者利益。而在经营者看来,此举意味着用行政手段破坏市场环境。之所以出现这样的分歧,主要源于双方看问题的角度存在差异,这到底是一个法律问题还是个经济问题,执法者倾向于认为这是一个法律问题,而经营者则认为这些条款不能简单冠以霸王条款,相反它是充分市场竞争下的一种定价策略,是纯粹的市场现象。

  从经济学角度看,执行霸王条款是企业的自由选择,当然,客观而言,它伴随着一定的风险,在餐饮这个充分竞争的市场中,消费者有足够的选择来抵制。反观工商部门的此番作为,其保护消费者利益的动机也显而易见,这是因为,从消费者的角度看,避免遭遇霸王条款,前提是在市场中握有一定的博弈资本。当前的问题是,像“禁止自带酒水”这样的条款极为常见,消费者可谓遭遇普遍的规则盘剥。

  但是,一味废除是否就有利于消费者?在已有的相关法律规定中,多是抽象的要求,尚缺乏明确对应“霸王条款”的条文,这种暧昧姿态可能恰恰是必要的,它避免了行政力量对市场的过度干预,有利于引导各方采取市场的手段去解决分歧。另外,从利益的角度看,彻底废除霸王条款并非一边倒地有利于消费者,毕竟它可能导致经营者采取其他策略,以维持一定的盈利水平,有论者分析指出,这些条款从客观上有利于低价消费者,这一观点提醒我们,法律或市场两者,偏废任何一方恐怕都无助于解决问题。

  之所以采取这种务实的姿态,主要因为消费者对类似条款的批评不仅源自对规则公平本身的追求,更在于这些条款导致的利益受损,就此而言,接下来各方妥协应基于以下两方面:对于经营者而言,一味谴责政府干预市场可能会掩饰自身存在的问题,毕竟,在自由市场的基础上,还应当树立各方互利的行业规范;对于政府而言,须意识到法律规则在经济领域的局限性甚至破坏性。

  今后设立规则或者做出妥协理应主要围绕利益的博弈来展开。对于形形色色的霸王条款,当前迫切须厘清哪些行为是市场的结果,哪些涉嫌违反法律规定。经营者和消费者取得相对公平的交易环境后,利益方面的平衡应主要依赖市场。

(编辑:李琳)

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