2013年12月17日,中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社在北京联合举办2013年《公共服务蓝皮书》发布暨城市基本公共服务热点问题理论研讨会,会议发布了《中国城市基本公共服务满意度评价(2012~2013)》报告。
蓝皮书指出,通过对2013年调查数据的科学计算,我国38个主要城市基本公共服务满意度评价排名前十的分别是拉萨、南京、海口、厦门、长春、宁波、青岛、西宁、长沙、杭州。其中,拉萨市得分最高,为68.94分。
公共交通满意度排名前十的城市分别是拉萨、南京、海口、厦门、青岛、长春、长沙、银川、宁波、上海。
公共安全满意度排名前十的城市分别是拉萨、厦门、南京、宁波、青岛、海口、长春、西宁、武汉、贵阳。
公共住房满意度排名前十的城市分别是长春、海口、贵阳、北京、武汉、成都、拉萨、重庆、南京、杭州。
基础教育满意度排名前十的城市分别是乌鲁木齐、拉萨、南京、长沙、宁波、西宁、青岛、海口、呼和浩特、大连。
社保就业满意度排名前十的城市分别是拉萨、南京、长春、上海、青岛、贵阳、武汉、海口、厦门、西宁。
医疗卫生满意度排名前十的城市分别是南京、拉萨、长沙、西宁、北京、武汉、海口、大连、呼和浩特、青岛。
城市环境满意度排名前十的城市分别是拉萨、厦门、大连、青岛、宁波、珠海、海口、杭州、深圳、长春。
文化体育满意度排名前十的城市分别是拉萨、青岛、南京、长沙、北京、厦门、呼和浩特、海口、大连、西宁。
公职服务满意度排名前十的城市分别是西宁、拉萨、大连、厦门、呼和浩特、长春、杭州、武汉、贵阳、南京。
蓝皮书分析指出,从城市类型来看,计划单列市总体满意度得分高于省会城市、直辖市和经济特区。计划单列市公共服务满意度评价高,直辖市和省会城市次之,经济特区得分最低;从经济区域来看,东部城市基本公共服务满意度得分最高,西部次之,中部最低,但与2012年相比,2013年各地区之间基本公共服务满意度综合得分差距显著缩小。东部比西部高0.58分,西部比中部高0.24分,东部比中部高0.82分。(记者韩秀)
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