两游客海口住酒店被老鼠抓伤 酒店：这事是偶然

　　“本以为是一次美好的旅行，谁知道遇到这种事情。”来自吉林的刘女士和陈女士一同到海南旅游，1月3日晚，两人入住了海口市大同路的七天连锁酒店(以下简称七天酒店)，半夜被老鼠抓伤。1月5日，刘女士二人与七天酒店在赔偿方面协商未果后，准备走司法程序维护权益。

　　刘女士表示自己的后背被老鼠抓伤，而陈女士的手也被老鼠抓出了血。3日晚，发生该事后，七天酒店的工作人员为刘女士二人进行了简单的酒精消毒处理，便送到海南省疾控中心防疫站注射疫苗，但晚上防疫站无人上班，只有将二人安排到几步之遥的世纪皇廷酒店住下。七天酒店为刘女士二人付了房费。

　　4日早上，七天酒店的工作人员带刘女士二人再次来到防疫站注射疫苗。医护人员告诉刘女士，她们还需在11日和25日再注射两针疫苗。当时，七天酒店向刘女士二人提出每人赔偿1000元，刘女士两人表示愿意接受赔偿。

　　4日晚，刘女士二人被世纪皇廷酒店通知没有续交房费，如果不交只有请其离开。刘女士二人只得自掏腰包，付了房费。因差点被赶出酒店，刘女士二人怒向七天酒店索赔3万元。刘女士说，这次的海南之旅被毁了，七天应该支付往返机票、疫苗注射费用、在海口滞留的食宿等费用，应支付两人共1万元。经海口市旅游委调解，七天表示最多愿意支付每人3000元的赔偿。

　　“这是概率很低的一个事件，我们开业1年多，客房从未出现过老鼠。”七天酒店该负责人说，“这件事情是个偶然的事情，并没有给客人造成多大的伤害。我们已经极力配合客人了，每人3000元赔偿是我们的最大限度。”该负责人承诺，如果客人出现因老鼠抓伤引起的疾病所需的治疗费用都由酒店负责。

　　双方最终协商未果，刘女士表示，下一步准备走司法程序维护自身权益。

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