深圳康泰公司乙肝疫苗疑似致死事件受到舆论高度关注，国家食药监总局、卫生计生委3日联合通报调查进展，称根据检验结果和数据回顾情况分析，未发现康泰公司生产的乙肝疫苗存在质量问题。这个结果不太符合舆论之前的联想，在互联网上又遭遇较大范围的怀疑。

　　我们认为，两部委的通报是可信的，也是严肃权威的。疫苗事件对医疗卫生领域来说，属于天大的事。两部委绝不敢大意，更不可能说谎。调查结果一旦公布，就得经受历史永不停息的检验。互联网时代的眼睛里揉不进沙子，如果疫苗检验造假或者存在重大瑕疵，被揪住来的可能性几乎是百分之百。其风险之高，任何个人和机构都承受不起。

　　卫生防疫工作本是中国的一个亮点，在建国初期就赢得广泛赞誉，并积累下公信力。中国政府对此一直有严格管理的传统，现在或将来都不可能会松懈。新生儿死亡率、人均寿命等是硬邦邦的衡量标准。

　　就这一起疫苗事件的应对而言，政府主管部门不可谓不重视，反应不可谓不迅疾，态度不可谓不真诚。不过也有专家提出，政府一收到报告，马上停止涉事疫苗的使用，恰恰给人一种印象是，政府对疫苗的整个环节是不自信的，增加了公众的疑心。在危机反应“度”的拿捏上，政府工作的火候总是有提高的余地。

　　公众并没有义务主动去体谅政府、理解企业。我们没理由指责那些就是“不信”的人，但媒体有义务去提醒公众避免不必要的恐慌，尽可能呈现事情的客观面貌。这些年，对国产疫苗的质疑隔段时间就会冒出来，有的是合理的，但也有一些夸大其词，还有媒体人因疫苗报道出了名。公众从媒体尤其是互联网获得的印象不少是扭曲的，却很顽强。误导公众的专业媒体人应该受到谴责。

　　互联网的兴起催生政府公信力的大幅度滑落，乙肝疫苗事件还遭遇公众对政府和国产货的双重不信任，产生了强大的叠加效应。互联网上的质疑很廉价，化解这些质疑却要付出高昂的代价。但无论是政府机构还是国产货面临的信任危机，在很大程度上都是它们在为过去的各种失误埋单。同样，我们今天的失策，也会在将来的某一天酿成苦果。对这一点，教训已经足够深刻。

　　必须看到，此次乙肝疫苗事件和三聚氰胺事件有本质的不同。对国产疫苗的质疑大多来自于联想，并且这些联想已经被权威调查所否定，三聚氰胺却是板上钉钉的事实。国产疫苗只要自身足够硬，其重获信任的过程应该比国产奶粉短得多，这与政府公信力的重建过程，将大体是同步的。

　　过去我们总说重建公信力如何之难，多少受了互联网的影响，它大概也并非我们想得那么难。只要言必行、行必果，一点一点迟早会把公信力重新堆积起来。比如过去中国社会认为反腐几乎无解，但2013年一年下来，中国社会的心态有了很大转变。公信力呈现出波浪形的演变曲线，如今虽还在谷底，但也到了向上攀升的拐点，这需要政府大量的实际工作把它推上去。如果公信力始终在低位徘徊，将是整个中国不可承受之重。