海口开通电话66665666 24小时受理旅客春运投诉

　　海口地区道路春运工作运力调派现场协调小组开设24小时投诉电话66665666接受旅客投诉，强化市场监管，维护春运秩序。

　　据了解，海口成立海口地区道路春运工作运力调派现场协调小组，由海口市运管处牵头，会同省道路运输协会、省旅游客运管理服务有限公司、客运站、相关道路旅客运输企业组成，在省道路运输局的领导和指导下，组织、协调和统筹海口市班线客运(重点省际客运)高峰期的运力周转、车辆调派、服务保障等工作。

　　驾驶员应具有相应的从业资格证，驾龄5年以上，近三年内无重大交通责任事故记录，年龄不超过45周岁;按规定年审合格及进行二级维护。

　　加大营运车辆的监管力度。省际班线经营企业要加强对重点时段和重点路段的监控，密切注意线路沿途气候、路况变化，落实凌晨2：00-5：00停车休息或接驳运输制度，防止客车载客、超载和驾驶员疲劳驾驶。

　　客运站要严格执行“三不进站、六不出站”制度。加强站内消防安全管理，落实旅客随身携带物品的“三品”检查工作;严格按照客车的载客定额、停靠站点发售客票和检票，对因客运站超售客票造成超载的，要依法严肃处罚客运站;要加强对客运车辆的安全例检工作，严禁未经安全例检或安检不合格、未配备安全带行驶高速公路的车辆发班;车辆报班时要认真审查车辆安检情况、车辆行车证、驾驶员驾驶证、《从业资格证》等。

　　期间，海口将保持高压态势，强化市场监管，严厉打击无证经营车辆(特别是长途班线“黑车”、旅游“黑车”)、套牌车辆、异地经营车辆、未经营管理公司调派的旅游车等违法经营行为。查处营运客车车站外揽客、不进站经营、超员超载和旅游车、长途班线车、出租车经营的坑客、宰客等行为;对客车超员的，要采取接驳的措施进行分流，接驳的费用由当事人(企业)承担。

　　强化公交出租市场管理，对群众反映强烈和媒体曝光的焦点问题加大打击查处力度，将机场、车站、码头列为重点监管部位。

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