春运迎首个小高峰 铁路公路以务工流和学生流为主

　　综合新华社消息18日，全国多个火车站、汽车站客流比平时增加了3成以上，今年的春运迎来第一个客流小高峰。铁路、公路客流以务工流和学生流为主。

　　18日一大早，广州火车南站也迎来了客流密集时段，预计发送旅客8.5万人，比平时增加了近50%。

　　去年年底开通的京广高铁和哈大高铁首次迎来春运考验。

　　18日，按照交通部的规定，今年春运歇人不歇车的长途客车接驳新方式在山东开始试点推行。

　　18日，全国公路预计发送旅客7720万人次，同比增长8.2%。

　　民航节前春运出行高峰将会出现在腊月二十七、二十八和除夕，目前，各航空公司在春运期间共安排加班2.5万班。

　　2014年春运预计全国旅客发送量将达到34.07亿人次，比上年春运实际完成增长8.6%。

　　18日，北京春运出行客流逐渐步入高峰。北京铁路局预测，18日当天旅客发送量在85万人左右，其中北京西站发送19万人左右；北京南站发送9万人左右；北京站发送13万人左右。

　　为应对高峰客流，北京地区加开多趟临客列车。其中北京西站加开直通临客列车17列，开往汉口、麻城、南昌、武汉、西安北、郑州、重庆方向。北京南站加开直通临客动车组列车4列，开往哈尔滨西、青岛北、德州方向。

　　北京站加开直通临客列车22列，开往哈尔滨、长春、沈阳北、佳木斯、临汾、安庆、阜阳、襄阳、重庆、福州、烟台方向。北京北站加开临客列车2列，开往赤峰方向。

　　为保障旅客安全出行、方便出行、温馨出行，北京铁路局各站段推出各项特色服务。

　　北京站在进站口一楼大厅，有“爱心流动岗”在电梯旁迎候，随时提醒、帮扶有需要的旅客；特别提示带小孩的旅客看管好自己的孩子，以免发生危险；在中央检票厅，有“爱心医务室”为寻医问药的旅客提供医疗服务。

　　北京西站第10候车室(高铁候车室)为036重点旅客候车专区。持高铁列车车票的重点旅客可在该区域候车、检票、进站。重点旅客在候车过程中遇困难时，可随时向客运服务人员求助。

　　北京南站55个人工售票窗口、101台自动售(取)票机全部投入使用，并在售票处设置便民咨询台，在7个自动售票区共设21名导引导购人员，为旅客提供购票引导帮扶服务。在距地铁最近的6号售票处增设值班主任窗口和退票窗口，方便旅客便捷办理购票相关业务。