记者查岗假日办电话遭占线 回应称明天才上班

        有些不高兴了，有网友开始调侃全国假日办，并称要在今天给假日办打电话，看看他们上班没。记者也看到，在大屏幕的一侧，公布了春节期间从旅游委里的各个处室调配过来值班的工作人员姓名和电话。

        除夕要上班，“小伙伴们”有些不高兴了，有网友开始调侃全国假日办，并称要在今天给假日办打电话，看看他们上班没。今天这个工作日，有哪些部门没有上班？今天，《法制晚报》多路记者出动，进行假日查岗。

        “大年三十要上班”，全国假日办公布了2014年的放假安排后，网友称要在年三十致电全国假日办"查岗"，核实是否有工作人员上班。针对网友所反映的两部电话没人接的情况，今天上午，全国假日办接线员称，假日办从明天才开始上班。

        国家旅游局相关负责人在接受《法制晚报》记者采访时称，初一到初七，四部热线电话将接受公众咨询和投诉。

        事件三十上班网友调侃要查岗

        “提醒大家：全国假日办，总值班电话：010-65201028；010-65201029。请各位记住：除夕一定要打电话问候一下，看看他们上班没有？别问我是谁，我做好事不留名，请叫我雷锋，谢谢。”随着春节脚步的临近，近几日，不少网友都在调侃要查“全国假日办”的岗。

        不少网友笑称，“假日办让我们大年三十上班，你家年夜饭谁做你知道吗？”也有网友称，想在除夕离开办公室之前，预留十分钟跟他们聊聊人生。

        今天上午，多名网友在微博中晒出给假日办打电话的截图，几乎是"无法接通""正在呼叫"的画面。

        此外，有媒体称，网友可拨打010-65201010或010-65122847这两个热线电话。

        追访

        假日办明天才开始上班

        今天上午，记者首先拨打了尾号是28、29 的两个电话，确实拨打多次一直处于占线的状态。

        随后，记者拨通了尾号是47的电话，当记者询问全国假日办的电话的时候，该接线员向记者确认，010-65201028、010-65201029是全国假日办的电话，但只是在初一到初七的法定节假日才开通。

        “这两天竟接到人们打来的调侃电话了，我也看了网上的帖子，非常理解大家的心情，但是也请网友理解我们工作的性质，要是真有游客有急事打不进来电话，就不好了。”该接线员无奈地表示。

        针对记者提出的“尾号10和47的电话也是全国假日办的电话吗？”，接线员表示，这两个电话是国家旅游局行政值班电话，“我们这里是国家旅游局的值班电话，全年24小时开通，也处理游客的投诉，但不知道怎么就被公布在网上了。”该接线员无奈表示，“太多人问是不是全国假日办的电话了，我们也懒得解释了。”

        探访

        四部热线电话接受咨询

        今天上午，记者了解到，全国假日办的两部值班电话确实设置在国家旅游局内。

        国家旅游局新闻处相关负责人表示，春节期间这四部值班电话都可以打通，但记者随后追问是否是全国假日办电话时，该负责人表示，“全国假日办的问题我不回答。”

        上午9时许，记者来到国家旅游局探访，被告知全国假日办尚未开始办公。“全国假日办明天开始办公，您要来的话明天再来吧。”北门警卫处相关工作人员告诉记者，节日期间国家旅游局各部门均有相关人员值班，全国假日办正常开始办公，“来访需要提前预约，有人接待情况下才可进入。”

        延展全国假日办不是常设“机构”

        全国假日办的全称是全国假日旅游部际协调会议办公室，“全国假日办并不是常设机构，也没有编制。”中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，全国假日办的建立，主要是在黄金周出现后，应对黄金周期间的协调组织工作，由发改委、公安部、交通部等多个部门组成的全国假日旅游部际协调会议。

        “实际上，‘部际会议’是一种工作方式，不能称为‘机构’，是为了协商办理涉及多个部门职责的事项而建立的一种各部委间松散的协调、沟通机制。”长期从事中国“小组机制”研究的南开大学学者周望曾称。

        因此，像全国假日办这种“部际会议”，并不会进入政府机构的正式序列，没有常规性的工作职责，也不能独立发布行政命令，一般只会在几个固定时间段，以开会、报告或检查工作等形式，协调沟通。

        周望分析说，在这种机制下，参会成员单位一般只是把会议召集部门的意见带回本部门，同时把本部门的意见告知其他参会部门，但各方都没有听取和落实其他部门意见的义务，也没有强制性规定。

        网友段子

        “喂你好，是全国假日办么？”

        “您好，您有什么事？”

        “没事，我就是看看你上班没。”

        全国假日办值班电话

        010-65201028

        010-65201029

        国家旅游局值班电话(24小时开通)

        010-65201010

        010-65122847

        网友评论

        馨馨的嘛：其实大家工作单位不同，立场也就不同，就我而言如果从30放到初六的话，我至少要少耍2天，我们单位就算除夕不是法定假日也一样会放的，说白了，放与不放都是单位的决定，我相信除夕不放，假日办是出于好心，只是惨了家不在工作地，除夕单位又不放的朋友。

        文/记者王思思李松

        北京落点

        北京假日办今日调试机器

        同样是协调机制调配公安、交通等部门指挥中心监控景区情况

        记者今早来到北京市旅游委所在的北京旅游大厦。在9层的信息中心，记者看到工作人员正在调试墙面上的大屏幕，确认每个电子屏都能接收到景区实时数据和图像。

        这块大屏幕在每个节假日都会监测北京二十多个重点景区以及十多个重点地区的人流、车流情况。

        “基本上北京假日办的工作人员就在这里值班，可以第一时间了解节假日各个景区的状态。”市旅游委相关负责人表示，北京假日办将从明天开始直至初七值班。

        记者也看到，在大屏幕的一侧，公布了春节期间从旅游委里的各个处室调配过来值班的工作人员姓名和电话。

        北京假日办是不是常设机构，是否有固定办公室和电话呢？今天上午，北京市旅游委相关负责人表示，北京假日办更多的是在节假日的协调机制。

        “你现在看到的这个办公室也不是所有的人员都在此办公，这只不过是市旅游委值班的一个地方。”北京市旅游委相关负责人表示，北京假日办除了市旅游委外，还涉及公安局、交管局等多个部门，在节假日期间，各单位人员在自己所在的领域值班，如果春节假期出现什么突发事件，可以第一时间相互沟通、配合工作。

        文/记者王思思李松

        其他市政府官微直播工作动态

        今天上午，记者登录市政府新闻办官方微博北京发布，发现从今晨6时30分开始到上午11时，新闻办已经通过微博平台发送了9条消息。

        从节日期间气象服务到调整最低工资的惠民政策发布，平均每半小时就有新消息发出。

        今天上午，记者拨通北京市专业气象台的电话。“放假？我们放假不放假一个样”。气象专家们依旧在忙碌着，卫星云图、各观测站温度数值、风向变化都在他们实时的观测之中。

        “今天是除夕，空气质量的情况是今天的主要监测内容”。据气象专家介绍，从上午的天气情况来看，是为了迎接马年新年做了个很好的铺垫。

        上午7点，城区温度基本都在3℃左右，今天最高温度还将上升到7℃。到了下午，虽然有些南风，但大气条件还不算太差。

        文/记者李洁赵颖彦

        记者体验

        便民热线正常接通办事大厅窗口全开

        今日正逢除夕，一些单位开始陆续放假，今天上午，记者尝试拨打了市民一些便民热线，并探访了一些街道办事处，发现基本都在正常工作。

        今天上午，记者拨打了市内的便民热线，几乎全都拨打成功，每个便民热线均能顺利接通。

        记者上午先后拨打了朝阳区政府热线、通州区政府热线、海淀区政府热线、丰台区政府热线、石景山区政府热线、北京市城管热线等近三十条热线电话，基本上都很快接通，平时接通前需要等待很久的公交热线和北京市人力资源和社会保障局热线等电话，今日也能很快接通。

        “24小时服务热线，节假日也都会有人值班，保证电话通畅！”上午，朝阳区政府热线的工作人员称，除夕之后的假日，热线电话也都会有人值班。其他热线电话也称，节假日期间，这些电话都会保证24小时畅通。

        此外，记者上午走访了朝阳区三间房地区办事服务大厅和高碑店地区办事服务大厅，看到窗口全部开设，但前来办理服务的居民却寥寥无几。“今天全天上班，但来办理服务的居民并不多，一上午只有一个人。”一名工作人员称。