三亚接到12301旅游投诉电话321起 查处两家非法旅行社

　　南海网三亚2月4日消息(三亚新闻网记者邓松)今天是大年初五，农历节气“立春”，一年之中春天的开始。马年春节黄金周第五天，人们出游的热情居高不下，春节游热点城市三亚继续迎来旅游小高潮，四面八方游客纷至沓来。2月4日，三亚8景区景点共接待游客16.45万人次，酒店开房率达83.72%.

　　据三亚假日办抽样调查显示，2月4日，三亚市旅游饭店平均开房率为83.72%，同比下降1.3个百分点(旅游饭店房量同比增长5.56%)。

　　8景区景点共接待游客16.45万人次：天涯海角接待3.64万人次，同比增长11.98%；南山接待3.95万人次，同比增长3.87%；亚龙湾森林公园接待1.5万人次，同比持平；西岛接待0.56万人次，同比增长92.41%；蜈支洲岛接待0.73万人次，同比下降9.9%；大小洞天接待1.07万人次，同比增长43.28%。千古情接待2.4万人次。凤凰花海接待2.6万人次。

　　另据统计，2月3日，三亚市免税店入店人数2万人次，同比增长0.23%；营业收入2677.44万元，同比增长17.43%。

　　三亚火车站2月3日进站旅客20790人次，同比增长19.09%；出站旅客16881人次，同比增长39.58%。

　　凤凰机场2月3日进出港航班370架次，同比增长4.5%。其中：进港航班184架次,同比增长3.4%；国际航班4架次,同比持平。出港航班186架次,同比增长5.7%；国际航班8架次,同比增长100%。进出港旅客60199人次，同比增长4.4%。其中：进港旅客31580人次,同比增长4.6%；国际旅客247人次，同比下降56%。出港旅客28619人次，同比增长4.1%；国际旅客323人次，同比下降38.1%。

　　为了确保良好的旅游市场秩序，2月4日，三亚市公安、综合执法、旅游、工商、物价、交通、海洋、海事、文体、边防武警等执法部门加大了检查力度，对重点旅游服务企业进行执法检查。2月4日以来，12301旅游投诉电话共接到电话321起(其中有效投诉184起，咨询电话137起)，结案率100%。查处黑社2家、黑导3人、查处黑车4辆。