提案速递：政协委员徐世亮建议打击残害医务人员行为

        海口网2月19日消息（记者 曾丽园）浙江温岭暴力医闹事件致1死2伤，哈尔滨医疗恶性事件造成1死3伤，湖南衡阳一名女医生在办公室内被杀身亡，河南南阳28岁女医生因“不堪忍受患者家属的侮辱和高额索赔”服药自杀……近年来伤害医务人员案件屡见不鲜，除致人伤残外伴还造成巨大的经济损失。政协委员徐世亮提案建议，要加强保障医务人员生命安全。

        造成医患纠纷的原因，有医方过错过失导致病人的不满意或造成对病人的伤害，也有医方在医疗活动中并没有疏忽和失误，仅仅是由于患者的不满意引起的。

        徐世亮举了个例子，例如产科超声检查患者投诉较多，其主要原因是患者一方面对医生的要求过高，另一方面对超声检查的局限性及疾病的发展过程不了解。“尽管在检查前已告知患者，受各种因素的影响有些胎儿畸形无法通过超声检查发现，并签订了知情同意书，也通过其他宣传方式对患者进行了温馨提示。但一旦胎儿出现畸形，就会认为是因为医生的诊断失误造成的，从而引起纠纷。”徐世亮说。

        如何更好地规范医疗行为，防范医患纠纷发生，建立和谐的医患关系，既保护患者的合法权益，又要保护医务人员的生命安全，这样才能有利于医疗事业的健康发展。为此他提出了几点建议：

        首先要保障医务人员的合法权益，让医护人员安心为患者服务。要加强医患沟通，缓解医患矛盾。提高医务人员的自我保护意识，保障医务人员自身的人身安全，保障医务人员更好地为患者服务的权利。

        其次要严厉打击残害医务人员的行为，积极采取应对措施保障医务人员人身安全。徐世亮认为杀害医务人员的凶手必须受到法律的严厉制裁，严格执行国家卫计委和公安部印发的《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》，构建“平安医院”，防止恶性“医闹”。

        接着患者应理性就医，医务人员应加强与患者的沟通。患者在行医过程中如遇问题，应依法解决。院方应尊重病人的知情权，医院应全面告知诊治信息和治疗风险。医疗机构应加强对医务人员的培训，提高医务人员与患方的沟通能力，对可能引发矛盾纠纷，特别是危及医疗机构、医务人员安全的苗头、隐患，要采取积极措施，防止矛盾激化。

        最后要积极探索建立医患纠纷预防与处置的新体制、新机制。要解决“医闹”问题，关键是要向患者及时提供医学方面和法律方面的服务，同时降低患者依法维权的成本。患者要尽可能地主动提供法律援助、技术鉴定等全方位的服务。要积极探索把第三方调解机制引入到医患纠纷处理中。

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