今年春节前,海南近700万手机用户陆续收到中国移动、中国联通、中国电信三家电信运营商发出的公益短信:“如果发现有人用病死猪肉、变质原料、非食用物质加工食品或制售假劣食品药品,请拨打12331举报,最高可获50万元奖励”。短信发出后,相当数量的消费者立即拿起手机拨打举报电话,海南省食品药品安全12331投诉举报电话随即呈热线状态。
海南食品药品监督管理局有关负责人说,在公益短信发出之后的10天里,海南省食品药品安全12331投诉举报电话的举报量持续保持“井喷”,日均达到20多件,比平时增加1倍多。一批监管部门难以及时发现的制售有毒有害食品“黑窝点”相继被群众举报。其中有举报收购加工病死猪肉的,有举报加工“地沟油”的,这些涉嫌犯罪的举报线索海南省食品药品监管局均已移交给公安机关侦办。
为鼓励公众积极举报身边的食品安全问题,海南省于2012年6月出台《海南省食品安全有奖举报实施办法(试行)》。为使该《办法》家喻户晓,政府部门采取多种措施在主流媒体,广告传媒上做宣传,但社会知晓度仍然不高。如何使有奖举报办法覆盖全省所有区域、全体消费人群,鼓励更多的消费者举报食品安全问题,成为食品药品监管部门急切解决的问题。
据悉,2014年初,中国移动、中国联通、中国电信的海南分公司负责人主动表态,表示有义务承担社会责任,愿意协助政府做公益善事,共同打击食品安全违法犯罪行为,共同维护百姓“舌尖上的安全”。春节前后,3家通讯运营商共向省内手机用户群发短信近700万条,起到了很好的宣传动员和震慑作用,达到了其他宣传方式难以企及的效果,知道“12331”食品安全举报热线的消费者越来越多,有的黑心无良厂家因被举报或担心被举报而关门走人。
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