三亚：候鸟老人买错电话卡 退卡不成反被商家收走

　　海口网3月14日消息（海口晚报记者林菲 实习生吴小莹）候鸟老人买了一张电话卡，却发现手机不适用，商家不愿退钱还把卡收走了，工商局帮忙维权，让老人感激不已。

　　3月6日，74岁的宁夏候鸟老人陈先生到三亚某通讯营业厅咨询工作人员他是否可以用他们的卡，工作人员看了他的手机后保证没问题，他就花100元买了张电话卡。谁知换新卡后没信号，这时，工作人员称该手机是定制的，必须用另一家通讯运营商的卡。他想把卡退了，但对方不肯，还把卡收走了。

　　陈先生说，第二天，他向12315投诉，三亚市工商局大东工商所的工作人员到场为他维权，营业厅给老人退回了100元。陈先生说，希望借本报对该工商所表示感谢。

相关链接