游客三亚购买马鲛鱼
回家一称49斤少了15斤
本报记者调查发现市场缺斤少两成常态 摊贩自曝足斤秤瞬间可变“八两秤”
3月9日清晨,游客张女士与朋友一道前往三亚鸿港市场,两人购买了三条马鲛鱼,称重时显示共49斤,可回到家里一称,竟然只有34斤,整整少了15斤。张女士赶紧回到摊位与摊主理论,摊主最终退回了90元钱。
连日来,南国都市报多路记者在三亚、海口的水果市场、海鲜市场进行走访调查后发现,缺斤少两已是市场上的常见现象,甚至有摊贩自揭“吃秤”黑幕,足斤秤瞬间可变“八两秤”。
记者亲历
地点:三亚第一市场
买3斤2两火龙果实为2斤8两
3月12日上午,记者来到三亚市解放一路的第一市场暗访。市场周边销售水果的摊位前,熙熙攘攘,聚集了许多前来选购水果的市民和游客。“又大又甜的红心火龙果,20元一斤,买多还能有优惠,小兄弟来一点吧?”在第一市场入口处附近的28号水果摊前,一名中年妇女热情地向记者推销水果。
经过一番选购,记者挑选了3个红心火龙果。“一共3斤2两,64块钱。”中年妇女很麻利地将水果打包后递到记者手里。为了验证商贩是否缺斤短两,记者来到附近一家水果摊位要求复称,结果摊位老板根本不理会记者。再到另外一家,一听说记者是来复称的,刚才还热情有加的老板,马上就拒绝了记者。一共找了5家,没有一家愿意为记者复称。
随后记者拿着水果到市场入口附近的公平秤一试,竟然只有2斤8两。同时,记者拿出先前准备好的便携式电子秤一称,2斤8两没错。“明明只有2斤8两,怎么你却按照3斤2两来收钱呢?”记者提着火龙果来到先前的水果摊前正想理论时,销售水果的中年妇女一愣,也不说话,从包里掏出8元递给记者,并声称“弄错了”。
地点:海口南北水果市场
公平秤称5斤商家秤显示6斤
近日,杨先生称自己在海口南北水果市场购买红毛丹时遭到了“暗算”,一箱20斤重的红毛丹回家后称才18斤。11日下午,记者来到南北水果市场进行暗访。
记者选了一家卖山竹的水果摊,让摊主称5斤重的山竹。男摊主把记者挑选好的山竹装入黑色的塑料袋,放上一台“公斤秤”上,圆盘的指针已经移过5斤的位置,可摊主却很大方地告诉记者“这是5斤”。
记者怀疑秤有问题,便提议到公平秤上称量。摊主拿着山竹放公平秤上,看到屏幕上显示只有4.8斤。“我就说差不多吗,我给你加两个就足称了。”摊主说完话就匆匆回到摊位,抓起2个放到塑料袋里。记者又要求其再放到“公斤秤”上称量,只见此时5斤的山竹,圆盘内的指针指向的位置是6斤,足足多出了一斤。摊主对此解释称他们的秤是称重物的,20斤以下都有误差。
随后,记者把商家秤存在缺斤少两问题向中山工商所的一名工作人员反映,该工作人员表示秤不管称多重的东西都不会有这种误差,市场上的这种“公斤秤”有两个厂家,广东厂家的称就没问题,但一些商户不选用,而是用越南厂家的秤,误差比较大。
地点:海口人民桥海鲜市场
海鲜摊贩仍多用杆秤
12日下午4时左右,记者又来到了板桥路海鲜市场,发现大多数卖海鲜的摊位把以前那种台秤换成了一把把新的电子秤。
不过,一名经常到这里买海鲜的吴女士告诉记者其中的秘密,晚上市场人特别多,有的商家会乘没有检查人员的时候换秤。除了秤的问题缺斤少两外,商家还会在水上做“文章”,一些不了解情况的顾客,可能就被宰了。
记者随后又来到了人民桥海鲜市场,发现这里的规模比板桥市场还大,不少商贩还把摊摆到了街边。不过不管是市场内,还是街边的摊贩所用的都是杆称。这种秤早在2010年就被禁止在海口市市区内使用,并且被从计量目录中移除。
摊贩自曝
足斤秤瞬间可变“八两秤”
12日中午,南国都市报记者来到了位于三亚市胜利路的鸿港市场进行暗访。在一家水果摊位前,记者表示想购买一些山竹,询价时,摊主表示每斤13元。当记者开始挑选山竹后,摊主不停询问究竟要买多少斤,并告诉记者,水果的单价是定死的,总价却不一定,如果买的多,会便宜一些,买少了只能是贵。
“总价还能够变化?”记者表示不理解。这时摊主走到摊子背面,蹲在一台电子秤前看着记者:“你要买多少斤,拿来称一称。”记者回答买5斤山竹。挑好后,摊主把山竹放在电子秤上,屏幕上显示为2.86公斤,共74元。随后摊主摁下了电子秤上众多按键中的一个,屏幕上的数据立即变成3.4公斤,总价也变为89元。随着摊主每一次摁下不同的按键,山竹的重量在不断地发生变化,总价也在不停增长。摊主告诉记者,第一次称重时使用的是足斤秤,第二次变成了“八两秤”,随后便是“七两秤”、“六两秤”逐级下减,山竹的重量及总价随之发生变化。
记者仔细观察摊主使用的电子秤,发现秤上分布着众多按键,有些按键上标有0到9的阿拉伯数字,有一些则标着不同的英文缩写。摊主介绍,电子秤上设有7个模式,从足斤秤到“三两秤”逐级递减,除了足斤秤外,剩下的模式是为了让水果的重量发生变化,从而令总价增加。记者了解到,所谓的“八两秤”等不同模式,是指计量单位上的不同,例如重量为8两的水果,在足斤秤上显示为8两,但在“八两秤”上,却显示为1斤,“七两秤”及“六两秤”等同理。
“每家摊位都是这么做的,我们见多了。”摊主说道。记者随后将购买的山竹放在市场的公平秤上,显示确实为2.86公斤。
部门回应
监管存在难度 将从源头遏制
记者了解到,在2012年左右,三亚市工商部门曾协同质监部门,为三亚市上百个水果及海鲜生疏摊点配发标准秤,即防作弊标准电子秤。标准秤拥有一块电子显示屏,没有多余的按键,全部采用足斤秤。
但是在记者的暗访过程中,发现三亚市鸿港市场及第一市场的多数摊位没有使用标准秤,摊主大多使用带有众多按键的电子秤,个别摊位使用盘秤,几乎见不到相关部门统一配发的标准秤。
针对三亚市区多家菜市场摊贩用秤不规范的现象,南国都市报记者采访了三亚市质量技术监督局办公室主任韦德俭。据其介绍,目前三亚市绝大部分有固定营业场所持照营业的海鲜排档、水果店(摊)都按规定配置了防作弊标准电子秤,但是其中有个别商家不使用,将标准秤藏起来,使用自己的电子秤或是盘秤。“每当检查时,这些商家会拿出来,检查结束后又会收回去。”韦德俭表示,商家时常会上演“猫抓老鼠”的一幕,以躲避执法部门的检查,令监管存在一定难度。
春节期间,执法人员对三亚市海鲜排档、水果店(摊)、旅游购物场所及集贸市场等进行了为期一个月的计量执法检查和巡查,没收不合格电子秤112台,立案处理27家,其中改装及遥控电子秤等违法案件13宗移交公安部门处理,并捣毁销售作弊电子秤窝点1个。
对于今后三亚市区计量用品的监管,韦德俭介绍,目前不少商家使用的可调节电子秤属于非法定计量器具,将从源头进行遏制,对违法销售非法定计量器具的商家,查实后移交公安机关立案处理。
工商支招
养成复称维权好习惯
对于短斤少两,我国法律上并没有明确规定如何处罚,工商部门更多是使用调解的方法来解决问题。三亚农贸市场大多设置有公平秤,工商部门建议消费者养成复称维权的好习惯,如果发现有缺斤短两的现象,应该马上向工商部门和市场管理部门投诉。缺斤短两是商贩经常采用的伎俩,卖菜和卖水果的居多,市民可以自己准备一个小的弹簧秤。
三亚工商局相关负责人接受记者采访时还建议,将平时随身携带的物品,比如手机或者钥匙等小东西事先称好分量,购买商品前,将它们放在商家的秤上称一称,商家有没有骗人马上就可以识别出来,简单实用。
该负责人还提到,三亚市政府三令五申严禁商店、商场及销售店包括景点销售假货或欺诈游客,对于严重欺客宰客的商家经调查核实后,会实行“一次性死亡”政策。若消费者遭遇缺斤短两、掺杂掺假等情况时,可积极向工商部门举报,工商执法人员会第一时间赶赴现场处理。
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