昨天上午，全国人大北京代表团分组审议会上，全国人大代表、北京大学第三医院大外科主任刘忠军表示，医疗纠纷不应该成为伤医害医借口，他呼吁将医院纳入公共场所治安管理范围。（3月11日《京华时报》）
　　
　　由医患矛盾变成医闹，进而升级为医暴，这种上升的趋势，不但让医患关系进一步恶化，还会干扰正常的医疗秩序和社会治安。因此，将医院纳入到公共场所治安管理范围，无疑能起到震慑作用，并约束住医闹的肆无忌惮。但要想真正改善医患关系，仅仅靠安保升级还不够，这是典型的“头疼医头，脚疼医脚”。
　　
　　首先，医患关系的剑拔弩张非一日之寒，改善医患关系应该进行医疗改革，而不是动辄加强安保，甚至动用国家公权力来保障安全。虽然如今的医闹来势汹汹，医院的安保有点势单力薄，但也不能全员戒备，让医院成为戒备森严的城堡，而不是治病救人的所在。
　　
　　其次，医患关系并不是中国独有，美国也存在医患矛盾，甚至发生过病人枪击医生事件，但也没有因此过度加强安保措施。其实，杜绝恶行医患纠纷的良方，并不是增加警力、安保频繁的升级，而是健全医疗责任制度和医疗纠纷的处理机制。比如，引入第三方负责调查医疗事故，如发现医生有过失，他们有权进行处罚，且还要向司法部门报告。
　　
　　再者，加强医院的自律，对本医院的医疗事故及时向社会公布公布，而不是遮遮掩掩。同时，开通病人的投诉的绿色通道，让其更顺畅和更多元，以确保病人能够真正维护自己的权益。更重要的是，鼓励用法律手段来解决医患纠纷，以此来纠偏“大闹大赔，小闹小赔”的错误认知。
　　
　　最后，患者对医生的信任来源于医务工作者的专业和职业素养，可如今医院以药养医的弊端，使得一些医生为了谋取经济利益，或者让患者过度医疗，或者伸手索要红包，这种种行径极大地败坏了医生的职业道德和职业操守，也让民众对医生产生了信任危机。因此，提升医生的准入门槛，鼓励高素质的人成为医生，让医生职业更神圣，才能重获信任。
　　
　　当然，患者对医生的针锋相对源于信任缺失，而治疗医闹伤医也不能简单地用维稳的思维来治理。其实，给医患之间建立良性的沟通机制，打造人性化的就医环境，才能让患者百分百信任医生。
　　
　　文/孙明