3月22日傍晚,记者来到海口滨湖路,道路两边百米范围内坐落着绿竹园小区、南海花园及滨涯花园新村等多个小区,有上千户居民。滨湖路上的许多窨井盖因磨损老化或安装不平,每当车轮轧过,就会发出高分贝的“咣当”声,弄得附近的居民苦不堪言。记者随后探访海口多条马路发现,窨井盖噪音“扰民”并非个案,面对此现象,居民多次向相关部门反映,却无奈遭遇“踢皮球”。
“都快神经衰弱了,吵得一家人觉都睡不好。”提起此事,家住绿竹园小区的梁先生叫苦不迭。他告诉记者,近几个月来,一到晚上自己和家人就被这种不绝于耳的“噪音”吵得彻夜难眠,严重影响休息。
“其实,解决井盖噪音的办法非常简单,只需找些废旧橡胶放在井盖与路面的缝隙处即可。但是,就这样一个普通问题,我们多次反映都没人管。”梁先生表示,从去年11月份开始,他和小区的多位居民一再将该问题反映至市政热线等相关部门,尽管大多都有回复,可最终结果只有一个——“管不了”。
“前段时间,海口市政服务中心人员竟回复称,让我们自己找小区物业解决。这怎么可能?先不说有没有权力管,就算能管,这些井盖都在机动车道上,私自维修处理导致交通堵塞,发生安全事故谁负责任?”目前,无奈的梁先生只能关闭门窗,在忍耐中度过。
那么,这样一件与市民生活息息相关的“小事儿”,为何解决起来如此艰难?对此,记者采访了相关部门,面对同样的问题,他们却有着不同的解释。
海口市政维修部门一工作人员称,自来水、雨水、污水、供电、通讯等多种管线都埋入地下,各类型井盖由不同部门管理。目前,他们只负责道路问题,井盖问题不属于职权范围。而海口市水务局排水处相关工作人员则称,该问题应该属于海口市排水管道养护所管理,需反映至该部门。
记者随后连线海口市排水管道养护所,一工作人员称,排水管道养护所只负责海口市重点道路井盖问题,而滨湖路属于村镇级规划路,属于区里管,所以,需要将问题反映至市政部门,让其直接转交给区一级排水管道养护所负责。
“这种各扫门前雪的说辞,是一种不折不扣的惰政。”对此,海南大学教授王毅武表示,群众利益无小事。有关部门间相互推诿,使这件“小事”逐渐变成拷问政府部门办事效率的“大事”,让民众对政府部门的管理能力失去信心。
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