3月25日最新消息:
22:54【搜救设备:美军黑匣子定位器将于明日抵澳】美军黑匣子定位器将于26日抵达澳大利亚,官员们希望这种拖曳式声脉冲发送定位器可以帮助确定MH370的位置。这种设备的最大探测深度为6100米。
21:54【马方反应:马霹雳州明日将为MH370降半旗致哀】马来西亚新海峡时25日报道,马来西亚霹雳州决定,霹雳州各部门、机构、学校(包括私立学校)26日将州旗降半旗,为MH370航班致哀。霹雳州的沙阿王公向MH370航班乘客、机组的家人表达了他个人的哀悼和同情。马来西亚总理则认为,目前还不宜降半旗致哀。
21:16【马交通部称会派专人告诉家属更多细节】马来西亚交通部表示,我们今天还会去北京,有一支团队在今晚出发,专门向他们传达我们的意见,我们知道在丽都酒店乘客的家属。我们有一个高级别的代表团会专门派往那里,希望告诉他们更多的细节。
19:58【国防部否认中国派出军事力量独立研究马航失联事件】针对有关中国已派出军事力量独立研究马航客机失联原因的报道,军队有关部门表示,此报道不属实。当前的首要任务仍是搜寻。下一步,中国军队将按国家部署积极参与相关工作。
18:49【马方称MH370还有一次与地面握手时间在8:19】马交长表示,数据表明,MH370一共与地面有过6次握手(ping),有证据表明MH370曾在8日8:19(格林尼治时间00:19)与地面握手,马来西亚对这一次的传输不是很明白,将会继续调查。
18:48【马方称3月12日已获得信息】马方称,3月12日已获得信息,数据分析是跟美方、英方专家共同合作,数据分析工作量非常大。25日,海事卫星组织才确定这一结论,我们才立即发布给大家。
18:38【各国反应:印度“取消”搜寻失联航班任务】据华尔街日报,在马来总理宣布MH370“终结”于南印度洋一天后,印度宣布停止在安达曼海和孟加拉湾搜索。目前印度空军有两架飞机停在马来空军基地待命,没有任何任务。搜寻失联航班费用高昂,出于人道主义原因,参与各方不准备让马来独自承担。
18:27【马方今日17:30发布会要点】① 对于MH370结论非常有技术性,马方认定航班“止步”南印度洋;②马方继续主导搜索;③搜救目前集中于南部航道; ④飞机着陆可能性非常低,机上人员生还可能性很小;⑤ 马方推测会在南部航道找到碎片。⑥Inmarsat用6架波音飞机的数据确定MH370方向⑦马来警察总长说依旧在关注四大方面调查,目前不能给出相关细节,因可能会造成泄密。
18:21【马方被质疑特意挑时间发布结论】马方称,得到该信息确实有一段时间,数据分析是跟美方、英方专家共同合作,数据分析工作量非常大。25日,海事卫星组织才确定这一结论,我们才立即发布给大家。
18:08【搜救现场:疑似发现碎片海域未来72小时海况恶劣】记者从国家海洋预报台获悉,未来72小时疑似发现马航客机碎片海域有两次大风大浪过程,海况恶劣不利于搜索。
18:07【没有证据证实木制托盘与MH370有关】马来西亚交通部长表示,目前仍未有证据证明已经发现的木制托盘与MH370有关。
18:04【Inmarsat用6架波音飞机数据确定MH370方向】马交长解释,英国Inmarsat借用了来自6个其他波音777飞机的数据确定了MH370航班的方向,而且在同一天同一个方向的飞行得到这样的分析。
18:02【飞机燃油量低 降落可能性非常小】马来西亚航空CEO称,我们觉得,飞机在南印度洋中间的时候,燃油量已经很低,因此很难找到降落的地方,其他可能性非常小。
17:58【北走廊地区搜索停止】马交长表示根据信息确认飞机最后一次位置在南印度洋,已停止在北线搜索失联客机。
17:56【马交长称新的数据非常有说服力】马交长表示,新的飞行数据的信息是非常具有说服力的,因此很快就上报给了马来西亚总理,总理即刻向世界宣布了这一消息。"我们根据信息确认飞机最后一次位置在南印度洋。"
17:54【记者抱怨马来官方发布会现场网络差】马来失联航班每日新闻发布会现场的记者发推文抱怨,称新闻发布会现场通讯信号差,只能用平板电脑连无线网,手机则完全没有信号。社交媒体twitter上前方记者发布会相关信息较少,而马来发言人希山慕丁的官方推特在发布会开始后才发出“发布预告”。
17:52【国际海事卫星组织提供更多信息支持MH370向南部走廊飞】马交长表示,25日发布的MH370信息是非常具有技术性的调查结论,国际海事卫星组织已为马来带来了更多信息,我们根据飞机曾经的位差发现,飞机与南线比较吻合。
17:47【中方反应:习近平指示派特使赴马处理客机失联事件】习近平要求派我国政府特使前往马来西亚,同马方进行磋商,了解有关情况并要求马方处理好相关事宜。我国政府特使、外交部副部长张业遂将尽快启程赴马来西亚。
17:39【明日将有多达12架飞机参与搜寻】澳大利亚海事局称,搜救工作将于周三恢复,将有多达12架飞机参与搜寻工作。
17:38【国务院正联合四部门见向马航家属】国务院正联合四部门在北京丽都酒店见马航家属。交通运输部指会全力搜救,不放过任何一个疑点。外交部指下一步将敦促马方交待事件详细原因、情况、结果。民航局相关负责人称马来西亚的结论仍需证据确认,将全力推动直至有结论。(香港文汇网记者葛冲)
17:37【雪龙号抵达白色漂浮物海区】据外交部,雪龙号今天上午抵达我空军发现的白色漂浮物海区;海军昆仑山舰、海口舰、千岛湖舰今天也将抵达法国卫星发现的疑似海区。中国海上搜救中心协调在印度洋中部作业的20艘渔船,均未发现可疑情况。
17:35【马方声音:马交通部发脸书“亲爱的印度洋 请保证他们的安全”】马来西亚交通部25日在其官方脸书上写下了这样一段话:“亲爱的印度洋,保证他们的安全,温暖他们,拥抱他们,带走所有的担心,好好照顾MH370,直到我们来带他们回家。”
17:27【外媒声音:马来西亚颠覆国际空难调查规则】在马总理纳吉布披露飞机坠入印度洋后,英国Inmarsat副总裁接受采访称一些核心问题尚无答案,包括飞机最后几小时的飞行高度等。外媒表示,这种做法严重违反了所有有关空难事件调查的规则。
17:19【中方声音:李克强表示马航事件搜救仍是第一要务】今日上午,李克强主持召开国务院常务会议,听取了马方发布关于马航客机失联事件最新信息后有关情况的汇报。会议强调,我们对中国乘客亲属的艰难处境和悲痛心情感同身受。当前搜救工作仍是第一要务,绝不放弃努力。
16:48【图文:25日中国伊尔76运输机暂停搜救工作】据英国天空电视台记者Mark Stone目击,25日,中国两架伊尔76运输机被迫停飞,在珀斯国际机场停机坪上待命。由于南印度洋搜救海域天气恶劣,澳大利亚25日暂停多国对MH370搜救行动。搜寻海域预计有每小时80公里强风,还将有暴雨和200至500英尺厚的低云。
16:21【图片分析】MH370航班可能飞行范围及搜寻路线图。
16:07【马驻华大使流泪发言 家属要求当场拨打马总理电话】下午3点半,马驻华大使参加家属说明会,代表大马政府在沉痛的时刻面对家属,转达沉痛的结果,流泪读完发言稿。家属要求大使现场给马总理打电话询问,马大使沉默,只称会转达问题。
16:01【马方回应:马高级技术团队明上午赴京作说明】据香港文汇网,马驻华大使正见马航失联客机的家属,称马高级技术团队明天上午会来京,向家属作说明。马大使同时承诺把上午使馆所接收的家属请愿信转交马政府。(记者@葛冲 )
15:52【各方救援】美国五角大楼证实,美国已出动一款海军名为“金枪鱼”的水下无人潜航器,帮助寻找马航失联航班沉入水下的残骸。
15:45【中方反应:希望英国提供失联客机卫星数据】据路透社,中国外交部周二表示希望英国能够提供英国公司 Inmarsat所拥有的马航失联客机卫星数据。
15:40【家属反应:马方已接受失联乘客家属抗议书】经过两个多小时的抗议游行后,所有家属已乘坐巴士回到酒店。昨晚马方宣布飞机坠落,没有任何细节,导致家属悲愤难平,所以上午他们来到马来西亚驻华大使馆前,要求马方公布真相,还他们亲人。马方已接受抗议书,马驻华大使可能会在17:30与家属进行新一轮交涉。
14:50【事件调查:马航称“摇摆人”既是乘客也是工作人员】马航方面表示,MH370机组成员是12人,但乘客中有1人同时也是马航的工作人员。因此在通告中说是13名朋友和同事。(京华时报记者 梁超)12:52 【最新消息:马航将向乘客家属支付赔偿金】马航召开新闻发布会,称基于已有的证据,马航已接受关于马政府发布的声明,确认飞机已经失事,所有机上人员无人幸存。马航官员表示,将向乘客家属支付赔偿金,目前已为每位乘客亲属准备了5000美元的经济资助,并提供酒店、交通和餐饮服务。
12:46【最新消息:马航称尚不知道事件原因】马航CEO在记者会上表示,我们尚不知道事件原因,悲剧原因尚待解答。他表示,想到所有乘客家属遭受的难以想象的痛苦,我就很痛心,马航每个人都在MH370上的239人以及深爱着他们的家属祈祷。我们在此表达我们诚挚的慰问。
12:40【最新消息:马航称必须面对无人生还的现实】马航今日中午在吉隆坡举行记者会,介绍支持家属的相关措施,马航CEO表示,飞机已经丢失,机上的机组人员和乘客无人生还,这是我们必须面对和接受的一个现实。我们将把工作重心放在支持家属上,给他们提供全面的支援。
12:29【各方表态:澳防长称一切都只是推测】澳大利亚国防部长举行新闻发布会,称这是一次宏大的国际合作,但遗憾没能发现任何与飞机相关的残骸:“这是我们现在能做到的最好的了”。“到目前为止,我们没有找到任何残骸,一切都只是推测。我们希望有一些物理的发现。”
12:26【各方表态:澳防长称未发现任何确凿残骸】澳大利亚国防部长举行新闻发布会,称这是一次宏大的国际合作,但遗憾没能发现任何与飞机相关的残骸:“这是我们现在能做到的最好的了”。“到目前为止,我们没有找到任何残骸,一切都只是推测。我们希望有一些物理的发现。”
12:16【搜救进展:美方继续在南部走廊搜寻】白宫国家安全事务副助理本·罗兹表示,美方正集中力量在南部走廊继续搜寻失联客机,尚不能独立证实失联客机人员的命运。而中国海军搜救编队经过连续5天多的高速航行,将于26日上午抵达南印度洋疑似马航失联飞机物体海域。
12:15 【组图:致哀MH370 马来西亚多家报纸头版黑白印刷】今日多家马来西亚报纸头版采用黑白印刷,表达对MH370航班的哀悼之情,其中有英语、马来语媒体,也有华文媒体。
12:11 【马航MH370“机组人数”存疑】马来西亚官方声明客机坠海后,马方给出的确认短信中,提到226名乘客及13名机组成员。而在此前的声明中,一直提到是227名乘客及12名机组成员。
10:05【图片报道:家属统一着装“祈福MH370,平安回家”T恤】今天10点召开的家属会,今天由于其它酒店的班车出现问题,暂时延缓,但不会晚于10点半。家属委员会安排家属统一着装,穿上了“祈福MH370,平安回家”的T恤。(京华时报记者 聂辉 摄影报道)
09:46 【美军向澳运送"黑匣子"定位仪及自动水下航行器】美国防部发言人柯比称,美军已向澳大利亚运送用于探测失联客机"黑匣子"的拖曳声波定位仪和"金枪鱼" 自动水下航行器,但未确定任何飞机残骸碎片区域。柯比说,马方结论不会影响美方既定搜寻计划,美方仍以海军两巡逻机为搜寻主力。(新华网)
09:22【各方力量:美国派出海底无人机 助搜索客机残骸】据新海峡时报,马来政府宣布失联客机坠毁印度洋数小时后,美国国防部表示将派出能在水下4572米探索的蓝鳍号海底无人机(Bluefin),帮助搜索客机残骸。蓝鳍号长5米,重500千克,将拖在澳大利亚商船后。蓝鳍周一从纽约出发,周二到达澳大利亚珀斯。
08:55 【最新消息:澳媒称大马将接管南印度洋调查行动】澳联社报道,澳副总理特拉斯称,大马总理纳吉布昨天发言使调查工作进入新阶段。根据芝加哥国际民航公约,马来西亚需要接管调查工作。特拉斯还说,由于大马政府结论完全基于卫星图像和计算,“进行物理调查前路漫漫”,最理想的还是要找到尽可能多的残骸。
08:50 【最新消息:马航12:30将在吉隆坡召开发布会】据新华社记者消息,25日早上马来西亚官方将召开记者会,目前时间未定。中午12点半,马航将在吉隆坡国际机场召开发布会,届时希望能解开谜团。
08:41【图片报道:美国海军公布搜寻装置照片】美国海军官方推特刚才公布搜寻装置照片,其中包括黑匣子定位器。据卫报报道,这些高科技搜寻装置明至后天即可送达南印度洋搜寻海域。由于天气糟糕,今天搜寻工作已暂停。
08:07 【“雪龙”号受强气旋影响降速】根据最新气象预报,中国空军飞机发现的白色方形漂浮物海域今天将受西风带强气旋影响。为保障搜寻工作安全,“雪龙”号目前已经降低航速,先在周边疑似海域搜寻,等待有利天气时机再进入目标位置搜寻。(央视新闻)
07:55【各方态度:美方不能独立证实失联航班“终结”】①澳大利亚海事安全局25日宣布,搜寻行动当天因天气原因暂停。②美国国务院发言人表示,美方目前不能独立证实马方关于失联航班“终结”的结论。③法国民航安全调查分析局说目前开展海底搜寻不可行。④中方搜寻工作仍继续,希望马方及其他国家也能够继续。
07:37【搜寻进展:因天气糟糕澳方今日暂停搜寻工作】澳海事安全局25日声明称,今天的搜寻工作因天气糟糕暂停。由于当地海况很差,澳成功号补给船已于今晨离开。除浪高达2米外,搜寻海域还会刮起狂风,风速高达80公里每小时,还会有降雨,低云高度60到150米。如果天气允许,预计搜寻工作会在明天继续。
07:33【分析解读:英国卫星公司解释定位MH370过程】据天空新闻,虽然MH370客机上的通讯系统被关闭,但Inmarsat公司的卫星还是在随后几小时中,每隔1小时收到一个来自飞机的ping信号。通过这些ping信号的发送和返回时间,并对比其他飞机的飞行数据,Immarsat公司的科学家能够找到MH370飞机可能的飞行模式。
06:49 【马方宣布MH370飞行结束于南印度洋后消息汇总】1.各方质疑马方结论,称未发现残骸无证据;2.中方要求马方提供所有信息和证据;3.美军向搜索海域派出黑匣子探测器;4.家属声明称马方愚弄和摧残中国乘客家属身心;5.马航声明称家属一直是每一步行动的重中之重;6.中国将增派船只赴南印度洋;7.美国交通运输委员会称一周前就向马方通报过坠毁结论;8.英国公司运用多普勒效应“猜”出飞机落入南印度洋。
06:46 【各方回应:美称不能独立证实马方关于马航失联航班的结论】据新华社消息,美国国务院表示,对于马来西亚关于马航失联航班“终结”在印度洋南部结论,美方目前不能对此加以“独立的证实”。在记者追问之下,她又回答道:“我没有理由相信这不属实。我只是没有任何最新信息可提供给你们。”
06:26 【分析解读:专家称MH3770目的地可能是无人岛或沙漠区】24日晚,马来西亚总理宣布,卫星数据分析显示马航MH370航班的飞行结束于南印度洋海域。对此,海军军事学术研究所研究员张军社表示,飞机可能是向澳西部沙漠地区飞行,或者是飞向印度洋上几个法属的岛屿,但因油料不足坠海。
06:21 【分析解读:英国公司运用多普勒效应“猜”出飞机落入南印度洋】国际海事卫星组织副总裁向英国媒体解释称,英国卫星公司运用多普勒效应理论分析了MH370向卫星发出的信号,“猜”出飞机落入南印度洋。这是一种全新的分析模式,先前从未在这类调查中应用的一种分析手段,所以花了2周时间才最终在24日下午得出飞机飞往南部走廊的结论。
06:04 【家属动态】24日晚,听闻马方宣布MH370坠入印度洋的消息后,在北京丽都饭店的乘客家属悲痛欲绝。记者在现场看到,有数名女家属晕倒,医护人员在现场抢救。(CFP)
05:57 【各方回应:英国空难调查处发表简短声明】马来西亚总理称根据英国空难调查处(AAIB)数据分析,得出MH370在南印度洋“终结”。对此,AAIB表示不方便评论,但向北京晨报记者发送了一份简短声明,“我们一直在和英国卫星数据提供商Inmarsat合作,运用卫星数据来确定我们所调查的具体区域。对于此次调查,我们不能发表更多的评论,一切以马来西亚官方发布的信息为准。”
05:56 【各方救援:法国调查人员称目前开展海底搜寻不可行】据新华社消息,法国民航安全调查分析局表示,目前各方搜寻马航MH370航班的水域面积太大,现阶段进行水下搜寻“不可行”。目前只有在确定比目前搜寻区域更小、更精确的搜索区域后,才能启动水下搜寻阶段,以确定飞机所在位置。
05:45【美军向搜索海域派出黑匣子探测器】美国太平洋司令部表示,美军正向搜索区域运送黑匣子探测器。英国卫报表示,如果飞机在世界任何地方沉入2万英尺以内的水下,TPL-25拖曳式声脉冲发送器系统就能确定黑匣子位置。声脉冲发送器需要一艘低速航行船只拖曳,航速一般1-5节之内。
05:42 【事件调查:英媒称调查者相信有人蓄意劫机自杀】英国每日电讯报报道,在24日晚马来总理宣布机上无人幸存时,该报从接近调查工作的"良好消息源"处得知,调查团队相信是有人蓄意劫机自杀,不存在故障或火灾导致异常飞行。分析认为,飞机是在以"人为理性方式"突然脱离预定航线并经过约七小时无声飞行后坠海。
05:31【事件调查:英国卫星公司通过8个ping信号得出南飞结论】通过MH370失联后发出的仅有的8个ping信号,英国卫星公司Inmarsat最初算出飞机可能飞向南北两个走廊。现在又引入新数学运算,算出飞机是飞向南边,结束飞行于南印度洋。
05:27 【各方救援:中国空军在搜索过程中把航油飞到警戒线】24日下午,中国空军伊尔-76运输机传回搜救的第一手消息,在珀斯以南海域发现两件不同寻常的漂浮物。这一消息让守在空军基地的媒体兴奋了一阵,但没多久,再次前往确认的美国海军飞机并没有找到目标。“他们(中国飞机)尽力了。”现场的一位美国记者说,他们得到消息,中国空军在搜索过程中把航油飞到了警戒线。
04:33 【分析解读:中科院:澳大利亚和中国所发现疑似残骸非同一物体】中科院南海海洋研究所24日晚发布南印度洋3月中旬表层环流场及历史漂流浮标轨迹,并以此对3月18日被中国“高分一号”卫星观测到的疑似MH370客机残骸在3月8日可能出现的位置进行了推测。根据推测,南海所认为澳大利亚和中国的卫星所观测到的疑似残骸,并非同一个,此外,要对疑似残骸的位置进行准确定位非常困难。
04:09 【马航官员:暂无将家属接到澳大利亚计划】据新京报消息,24日晚有媒体表示,已有乘客家属获邀前往澳大利亚。对此,马航一名官员澄清,现阶段没有将乘客家属接到澳大利亚的计划,除非发现、打捞并确认飞机残骸。
03:43 【事件调查:美籍乘客家属称美国一周前已得出坠毁结论】MH370上一位美籍乘客的家属今晨告诉记者,已经听说了马官方宣布飞机坠毁的消息。但是她表示,美国国家交通安全委员会(NTSB)一周前已经得出了相同的结论,马方的结论宣布的太迟了。(法制晚报 记者 蒋伊晋)
03:23【各方救援:新西兰空军司令解释搜索残骸过程】新西兰联合部队空军司令接受《21世纪》采访时介绍,飞机发现可疑物后要记录位置、通知珀斯基地,但并不负责搜集碎片,碎片只能依靠船只搜集。搜救专门派出猎户座P-3巡逻机,该机型装备的雷达非常出色,专门为探测海面上的漂浮物而设计,其先进的遥感设备能够探测到极小的物体。另外猎户座还配有三个照相机,一个用于夜间拍摄,另一个用于远距离拍摄,还有一个高像素镜头。
03:05 【中方反应:外交部副部长紧急约见马驻华大使 要求搜救工作不能停】外交部副部长谢杭生紧急约见马驻华大使,要求马方尽快说明做出此判断具体依据,提供相关卫星数据分析的所有相关信息和证据。强调目前搜救工作不能停止。要求马方继续做好包括搜救在内的各项工作。
03:02 【救援进展:我国将增派船只赴南印度洋】中国交通报消息:针对马来西亚总理发布“马航客机MH370已在南印度洋坠毁”的最新消息,中国海上搜救中心正连夜研究方案,我国将加大搜寻力量,增派船只前往南印度洋海域继续搜寻和打捞飞机残骸。
03:00 【家属反应:没有确认残骸 不是真正结束】对于客机坠毁的消息,失联航班上美籍乘客伍德的女友发表声明说,“没有确认的残骸,不是真正的结束。”她的观点也是国际航空业调查组织的相关程序要求。
02:14 【媒体评论:定论飞机坠毁 证据略显单薄】马总理纳吉布宣布MH370最终坠毁于印度洋南部,但是极为短暂的发布会并未透露坠毁的更多信息。全世界感到震惊的同时,不少媒体迅速对马航发布的坠毁消息提出质疑。相比于法航447航班空难,马方宣布MH370坠毁并未提供具体数据和证据。(法制晚报 记者蒋伊晋)
01:39【分析解读:CNN采访Inmarsat专家 解释如何得出失事结论】马方24日晚依据国际海事卫星组织(Inmarsat)和英国航空事故调查处(AAIB)的数据分析,宣布飞机已经终结在南印度洋。CNN随后采访Inmarsat的专家,专家称借助其它飞机的信号时地差作为参照系,能得出MH370最后和卫星Ping的位置。
01:23【家属动态:丽都饭店不断担架进出】部分MH370乘客家属所在的北京丽都饭店,不断有人抬着担架进进出出,一位男性家属不断在丽都酒店外面大喊“骗子”,随后被带走。一位女性家属蹲在楼梯口,悲痛地嘶喊,“为什么没有回来”,她的家人一直疏导她,希望她能哭出来。目前丽都饭店内挤满了记者,家属整个气氛非常低沉,冷静的基本都是警察和记者。(中国日报 记者 王雯)
01:20【各方回应:英国运输部称事件由马来西亚主导 不便发表评论】马来西亚根据英国空难调查处分析宣布MH370坠毁,英国空难调查处拒绝接受采访,其主管部门英国运输部表示,空难调查处此次之所以参与调查英国境外的航空事件,是因为只要飞机上有英国制造的任何部件,该处就会协助调查,“这是标准程序”,并无特别之处。
01:05【搜救进展:“海巡01”全速赶往坠海水域搜寻黑匣子】24日21:55时,接中国海上搜救中心指令,携带有黑匣子搜索仪的我国最先进大型巡航救助船“海巡01”轮,全速赶往澳洲西部南太平洋马航失联飞机可能坠海水域开展搜索。
00:35【中方反应:要求马方进一步提供信息和证据】外交部表示,中方已要求马方进一步提供得出这一结论的所有信息和证据。中方的搜寻工作仍在继续进行,希望马方及其他国家的搜寻工作也能够继续。
00:15 【现场直击】丽都酒店有家属悲伤过度晕倒被医务人员送出,现场一度混乱。
00:07 【图片分析】MH370坠毁区域示意图。
00:03【调查分析:MH370航班最终位置远离一切可能降落机场】纳吉布在发布会上说,MH37最终位置在印度洋的中央,在珀斯西部2000公里的海域,这是非常远的距离。分析称最终位置远离一切可能降落机场。
·凡注明来源为“海口网”的所有文字、图片、音视频、美术设计等作品,版权均属海口网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
网络内容从业人员违法违规行为举报邮箱:jb66822333@126.com