"集赞"换礼不兑现忽悠海口市民 工商部门称取证难

　　海口网3月26日消息（海口晚报记者 林菲 实习生吴小莹）“帮我点个‘赞’吧，谢谢亲。”微信朋友圈里充斥的“求赞”信息，让随手“点赞”成为许多市民的平常事，可是有时辛苦集满了“赞”，商家却不兑现礼品，让被忽悠的市民很是受伤。工商部门表示，商家涉及虚假宣传，但是取证有难度。

　　“集赞送礼”便宜不占白不占

　　打开手机微信朋友圈，随时可见“集赞送礼”转发帖子：“集30个赞送价值168元多功能音乐学步车”、“点赞送千足金镶水晶1个”、“集赞赢七彩云南六天五晚游”……小到奶茶、蛋糕，大到酒店住宿、旅游，都有人在追捧、“求赞”。到底能否兑换？大多市民表示，随手转发“求赞”不需要太多精力，有便宜不占白不占，就算没送礼也不太在意。

　　市民韩小姐是“求赞”队伍中的一员，她说，自己经常抱着“也许有用”的心态转发这些信息，有免费洗车、送早餐等，有的已经兑换，有的是送代金券，自己也不一定去消费。市民林小姐偶尔才转发一次这类“集赞”帖子，她称，有时候发帖平台“送”的礼品太好，让她感觉有蹊跷，她曾享受过一次集赞送100元现金餐券的活动，餐券上说明不能在周五至周日使用，“虽然是享受到了优惠，但诸如此类的消费额度、时间等限制也让市民使用时感觉到不方便。”

　　商家不兑现市民很受伤

　　韩小姐回忆起十分生气的一次“集赞”经历。她称，一个帖子里宣称只要集满10个“赞”就送她心仪已久的“柠檬水杯”，但是当她把“集赞”截图发给对方后，对方却自动回复了三个不同的“客服号”，韩小姐加了才发现这些“客服号”全是些利用微信平台做直销、代购的微信号。市民林女士也曾因为“集28个赞送港澳游”的活动兴奋不已，结果自己支付邮费收到了所谓的“免费旅游票”，联系客服对方称要交600元导游费，途中还要进一两处购物点，后来她也看到一些报道，才发现这些“免费旅游”很可能都是陷阱，到了旅游地会被强制购物。

　　记者在朋友圈中浏览了不少“集赞送礼”的帖子时发现，部分平台名称标明为某餐厅、商场等官方平台，但也有部分发布平台账号为“港澳双人游”、“旅游专线”等此类含糊不清的名称。林小姐告诉记者，如果“集赞”人数不够还能上网买，如果换不到礼品时可就有损失了。记者也在淘宝网里输入“点赞”，出现了60页“刷赞”的网店，其中一家网店最便宜为0.3元一个“赞”，月销量超过4万。

　　可查主办单位资质辨真伪

　　市旅游委监管处相关负责人提醒市民，“免费旅游”是不是真的，首先要看主办单位的资质，必须是合法正规的旅行社，市民可在当地旅游局官方网站上查询旅行社资质；其次，看活动内容是否合理，根据新《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得诱导、诱骗消费者，不得指定具体的消费场所，不得强迫购物。该负责人称，集“赞”送出的“免费旅游”很可能是黑社黑车，或者是变相的“零负团费”团。“天下没有免费的午餐。”

　　记者也从海口市工商局了解到，利用“集赞换礼”达到宣传效果的商家，最后没有按照承诺送出礼品，涉嫌虚假宣传，但这是一种新型的广告模式，目前暂无相关法规专门进行约束。如果消费者投诉，工商部门也会进行处理，只是容易遭遇取证难的问题，例如商家注销平台不承认，或者第三方平台操作等。工商部门也在此提醒市民，在参加此类“集赞换礼”的活动时，可以选择规模、名气较大的商家微信平台，如果活动内容中没有具体时间约定，或者具体条款时，市民也要小心被忽悠。

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