自带小吃进KTV被拒 三亚大学生欲用新消法维权

    来自琼州学院的大三学生小马与同学一行4人前往三亚市明珠广场6楼的瓦依娜KTV唱歌时自带了饮料和小吃，被工作人员拦下并要求将小吃和零食寄存在前台，如不配合将退掉她们的包厢。小马不满KTV的行为，希望利用新消法维权。对此，工商部门表示新消法并未明确规定KTV不得设此规定，但消费者可对商家提供的服务及商品提出意见或监督。

    小马介绍，4月5日下午2时许，其与同学一行4人在瓦依娜KTV唱歌，在唱歌期间，其同学下楼购买了小吃和饮料回来，被KTV工作人员拦下，并称自带饮料小吃要寄存在前台，如不同意，则退掉她们的包厢，小马一行无奈之下只好妥协。

    小马认为新消法出台后，对霸王条款有明确规定，因此欲利用新消法维权。对此，三亚市工商部门表示霸王条款中并未明确规定KTV不得设此规定，但是消费者可以对商家提供的服务及商品提出意见或监督。目前因法律没有明确规定此条款，工商部门只能以教育为主。

    4月7日，记者前往该KTV调查此事，发现KTV大堂并未公示禁止自带酒水的规定，而服务员则表示不得自带酒水，如果自带则要退掉包厢。

    海南惠海律师事务所李律师表示，这是一个约定性的条款，如果KTV明显公示了不得自带酒水，那么消费者选择在此消费，就说明接受了此约定。如果KTV没有在显著位置标明禁止自带酒水，那么KTV就属违约。

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