社区网格化管理提升服务居民工作效率

　　“自从干了这份工作，自己的生活发生了很多变化，在为大家服务的同时，也认识了更多的人。”4月1日，家住河东新区龙腾御锦小区的蒲玉华既是居民，也是社区的网格管理员。她告诉记者，去年12月通过社区网格服务管理员培训班的考核后，她负责龙腾御锦小区和欧洲新城小区的社区服务。

　　据了解，遂宁市从2014年年初实行的社区网格管理员服务社区以来，社区工作效率提升，社区居民赞不绝口。蒲玉华告诉记者，这个办事效率高的秘诀在于“社区网格化信息服务系统”。该系统包括多个子系统，分别是基础信息、民情日志、服务办事、信访登记、督办事项、查询统计、短信互动、系统管理、事件分流。“通过社区网格化信息管理系统，能起到查漏补缺的作用，居民一有问题，不管大小，网格员便会在第一时间为群众服务，及时解决群众所需。”

　　目前，遂宁市各个街道办通过实施社会管理服务一体化工作，把辖区划分为若干责任网格，织就了一张基层全覆盖的社会管理一体化服务网，有效整合了社会管理和服务。

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