“你看,这里的井盖破损了,赶紧拍下来……”近日,乌鲁木齐市嵩山街街道办黄山街社区网格员依里哈木巡逻至辖区卫星路时发现了问题,他立即用手机拍下受损的窨井盖,并附上地点、事件的描述,发送给大联动网格化指挥中心。
依里哈木手中的手机是一部智能终端机,除了有通话、短信功能外,还可以定位并装有专用软件,可随时向指挥中心发送信息,指挥中心就能在第一时间发现问题并解决问题。
“哪里垃圾乱堆、哪个路灯不亮,我们都能通过手机终端反映给指挥中心,指挥中心受理后划分给相关职能部门处理。”依里哈木说,事情处理后他们还会去现场核查。
“社区承担着辖区63家企业、25家商业网点和527多户居民的管理服务工作,有时候忙起来,就恨分身无术。”一位网格管理员说,为此,社区决定将社区划分成三个网格,每个网格配置环卫、绿化等十项服务。
自社区网格工作开展以来,共上报问题2000余条,为辖区居民解决环境卫生、交通事故等十多种问题。
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