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假日海滩残疾人通道厕所专用间不开放回应:正在改造

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2014-05-03 20:01

封闭的残疾人专用卫生间。

　　海口网5月3日消息（见习记者林韦玮摄影报道）3日上午，从贵州来海南旅游的王女士向海口网报料，称假日海滩景区入口处的残疾人通道被封闭，且公共厕所内的残疾人专用卫生间也不开放，给残疾人带来了诸多不便。

　　据王女士介绍，3日上午8点左右，她带着父母来到假日海滩游玩，可一下公交车后，却发现假日海滩景区入口处的残疾人通道被一道黑色网格帆布给封住了，“我父亲因为生病，腿脚不便，所以只能依靠轮椅行走。发现残疾人通道被封闭后，我只能和母亲小心翼翼地顺着车辆通道将父亲推下坡，十分不方便。”

　　然而，王女士与家人的此次假日海滩之行，“麻烦”还不止这些。“我父亲想上厕所解手，我便推着他来到厕所外，没想到他自己进去后，却发现厕所内的残疾人专用卫生间竟然打不开。”说到这，王女士显得很生气。在她看来，残疾人专用卫生间的座便器旁安有扶手，而且还装有紧急情况下可按的“帮助”按钮，完全可以满足父亲自己解决上厕所的需要，但现在大白天的却锁上了，“简直令人无法理解！”

　　针对王女士所反映的情况，记者于上午10点来到了假日海滩，看到假日海滩入口处的残疾人通道如王女士所反映的一样，被一道近五米长的黑色网格帆布给封住，而公共厕所的残疾人专用卫生间也确实打不开。

　　随后，记者来到假日海滩景区管理处询问原因。公司行政人事部副经理林小燕告诉记者，景区入口处的残疾人通道并没有封闭，而是为了方便管理更换了地方，“王女士所指的是‘老的残疾人通道’，新通道设在大门口的两个保安亭中间，只要注意看就可以看到。”至于残疾人专用卫生间不开放的原因，该负责人解释道：“那是由于景区5月1日、2日接待的游客太多了，导致残疾人专用卫生间堵塞，我们只能将其反锁，等待工人前来疏通。”

　　最后，林小燕也代表假日海滩景区，借海口网向王女士一家表示抱歉。并同时表示，景区下一步将制定相关的完善方案，力争杜绝此类现象的再发生。