海口网格员已经走家串户了!早先有媒体报道:为进一步加强改革和创新城市社区管理工作,海口市招录了611名网格员,他们进入海口各社区居委会,开展查清海口实有房屋、实有人口的“人房两清”工作。本次“人房两清”工作将实行集中清查、集中采集,以社区居委会为单位,按网格划分责任区,组织网格员深入辖区,按照“院不漏户、户不漏人、不留死角、不出盲点”的原则,对所有实有人口、实有房屋进行地毯式的清查登记工作。在今年6月30日前,完成全市1148个网格内实有房屋内居民实际居住情况的登记和入库工作。
果然,海口网格员开始逐户敲门了。虽然早先就有了预告,但网格员入户调查,还是让很多人不理解。这其中有住户的戒备心理,也有网格员的自身的定为问题。很多时候,网格员卡在了入口处。
周日,有网格员敲门,进门后就自我介绍,说我是这个社区的网格员,今后你们这一片就归我管。很快有住户问:你管什么?管户口还是管水电?孩子上学你管不管?医疗费报销你管不管?这些你都不管还有什么要你管的?你是哪级政府派来的?你是公务员吗?一连串的问题,一下子噎住了网格员。网格员入户干什么?他们自己也未必能说得清吧?
网格员入户调查,要求出示户口本,身份证。出示了,一页一页查验,还用手机拍照。这让很多住户不放心起来。查验户口本和身份证是公安局的事,你一网格员,连凭着胸前挂的一块牌子,给你看看也就罢了,你拍照干什么?据说是拿回去比对,身份证查验有专门的设备,你一照片能比对出什么来?你都录入了,今后我们的信息安全谁负责?
网格员登记拍照了这一系列证件,接着还要问一句是不是初婚。初婚再婚,本属于隐私,物业也没问过,邻居都不知道,你网格员问这干什么?采集初婚再婚对你今后的服务有什么参考价值?难道初婚光荣?再婚可耻?媒体报道说是调查生育状况,这也与初婚再婚扯不上吧?再说这些信息民政部门早有登记,政府知道可以,谁都知道有必要吗?
媒体报道海口的网格员入户调查,是为了今后社区服务提供数据。但我遭遇的网格员却说今后这片都归他管,而且不配合调查,今后到公安局办证就难了。也许网格员有吹牛的嫌疑,但这也说明很多网格员没摆正自己的位置,还希望用“卡”住某一节点来“管”住自己这一片。如果凭空给海口市民又找了这么一管自己的“婆婆”,相信没谁会欢迎吧?
海口实施网格员,据说是城市管理的一项创新。既要加大宣传力度,建立居民对网格员的信任、亲切感。还加大网格员的培训力度,进一步增强服务意识。网格员入户干什么?服务型政府怎么做?很多人都不看广告看疗效了!
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