海口网5月9日消息(海口晚报记者 王玲)5月7日中午12时许,海南大学教工宿舍区突然停水,这让徐女士措手不及,她只得带家人去外面吃饭。徐女士称,每年,海大都会停水几次,有时提前通知,有时没有提前通知,这给他们的生活带来不便,希望能通过本报咨询水务公司是怎么回事。
“我住在海大教工宿舍区,用的是威立雅水务公司的水,每年总会停那么几次水。今天没通知就突然停水,搞得我们生活很不方便。”徐女士表示,突然停水非常麻烦,有时候饭做到一半,有时候澡洗到一半,很尴尬。她很想知道,是什么原因导致每年都要停那么几次水。
对此,海口威立雅水务有限公司调度中心的李先生告知,通常情况下,如果对供水设备进行检修需要停水,公司都会提前联系海南大学后勤管理处通知用水客户,但如遇到水管破裂等突发事件,可能会来不及通知。5月7日,海大停水是因为水泵烧掉了,因事发突然,来不及通知用水客户,但经过抢修,一个小时以内就恢复了供水。
至于徐女士提出的“为什么每年海大教工宿舍区都会停水几次”这一问题,李先生表示,没有特殊情况,公司不会莫名停水,任何小区都可能出现这样那样的问题,如果是正常检修或突发事件导致停水,还希望用水客户能够理解体谅。
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