海口网5月10日消息(记者 钟元韬摄影报道)市民小英(化名)最近遇到一件烦心事。5月3日和8日,小英分别在名门广场和京华城的电动车停车场停车,然后进入商城消费,可是出来时就发现车胎瘪了,这时看管电动车的工作人员便会主动上前来介绍补胎师傅,两次的经历出奇相似,小英不由起了疑心。
记者“蹲守”3小时未见异常
据小英介绍:“在名门广场和京华城的两次经历实在太相似了,停车场介绍来的补胎师傅都以上门服务为由,补胎要收费20元,而正常的价格也就几元钱而已。”小英怀疑有可能是看管电动车的人员搞的鬼,从中牟利。
5月9日下午,记者来到小英所指的京华城电动车停车场,将车放入该停车场后,记者在附近“蹲守”近3小时,但并未发现停车场的工作人员有“不轨”行为,也没有发生停车场内电动车轮胎漏气的情况。随后,记者拨通了海南玉沙宜家乐物业服务公司的电话,并表示希望通过查看5月8日电动车停车场的监控录像,但工作人员表示,只有警方办案才有权查看监控录像。听了记者反映的问题,该物业工作人员说:“有可能顾客在骑行过程中轮胎已开始漏气,然后在停车场漏光的。”对于出现这种情况停车场是否要负责,该工作人员没有正面回答。
10日上午,记者又来到名门广场电动车停车场尝试,经过长时间观察,结果与昨日相似,没有发现停车场有人员故意损坏顾客车辆的行为。
海口12315:确有问题可留证据维权
记者联系维权热线,12315热线的工作人员建议,如怀疑有问题,顾客可在停车前后对电动车进行拍照对比,留下证据,然后拨打12315进行投诉。“前提是一定要有证据,不然维权会很困难。”
海南阳光岛律师事务所的陈剑律师表示,顾客将车停在收费的停车场所,工作人员有义务保证顾客的财产安全。如顾客有证据证明车辆在停车场内被损坏,停车场的工作人员是一定要赔偿损失的。
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