海口市民弄丢煤气罐押金条 加气站拒退全部押金

　　近日，家住昌茂澳洲园附近的住户饶先生反映，半年前租房时，在位于坡博村的一家名叫“海口恒发燃气服务部”的私人加气站，花了150元钱，租用了一个煤气罐用于家用燃气，由于五一后搬家，饶先生希望退回煤气罐，并要求该加气站退回150元押金。然而，因一时找不到押金条，该加气站拒绝退还全部押金。无奈，饶先生将问题反映至本报记者，希望帮忙协调。

　　记者对情况进行了了解，据饶先生介绍，去年11月份，他搬到昌茂澳洲园附近居住，并在“海口恒发燃气”加气站租了一个钢瓶，但因为钢瓶押金条丢失，4日他联系到该加气站退煤气罐，对方却拒绝退还全额押金。该加气站一位名叫王某冲的工作人员还称，“加气站押金没有150元的，没有押金条的话，最多只能支付50元来换煤气瓶。”

　　为此，记者随后以普通用户的身份联系到恒发燃气服务部客服热线，表示“希望租煤气罐”，并询问煤气罐押金。“现在都是按照150元收取的。”工作人员表示。

　　“那你们公司是从什么时候开始按照150元收取的呢？”记者随即询问到。

　　工作人员答复称，“我们加气站煤气罐押金在三四年以前，就一直是按照150元钱来收取的……”对此，饶先生表示，自己是去年11月份缴纳的押金，而对方是在三四年前，押金都是按照150元收取的，按理说，即便丢失押金条，对方收到煤气罐也应该退还全部押金。

　　记者昨日再次联系到海口恒发燃气服务部，并联系到该加气站老板娘王女士。“我们加气站煤气罐押金并非只有150元一个价格，具体押金数额包括有80元、100元、120元不等。”而据王女士介绍，“没有押金条，我们不可能按照150元退款，不可能客户想要多少就给多少，何况一个使用年限较长的煤气罐值不了这么多钱……”

　　“那么去年11月份交的押金，加气站到底收了多少呢？”饶先生质疑，加气站答复前后矛盾。

　　记者查询了解到，海口恒发燃气服务部是海南蓝鹰石化有限公司(二级加气站)下面的一个三级加气站。记者9日将相关问题反映到海南蓝鹰石化有限公司，该公司王经理介绍，根据客户的反映，自己已经从中帮助协调，由于客户押金条丢失，并要求退回煤气罐，经过自己从中协调，客户已经同意退款100元作为“折中”处理。此外，当天下午，恒发燃气服务部老板娘王女士向记者表示，“若客户找回押金条，自己会考虑退回剩余50元押金。”

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