三大运营商4G网速不及宣传值一半 联通覆盖率不佳

        既然每家都宣称自己的4G可以让用户享受百兆移动宽带，进入新的互联网生活，那么4G网络的实际速度如何？消费者又该如何选择适合自己的4G套餐和运营商？

        2014年4月，“电信日”来临之前，《消费者报道》记者在北京、上海、广州、深圳四个一线城市，对三大运营商的4G网络进行了实地测试。

        测试结果显示，电信和移动的4G下载速率持平，最高可达43Mbps，联通的下载速率则较低；在覆盖率上，电信和移动在七成左右的测试区域可以收到4G信号，而联通的4G信号覆盖率仅有三成。

        无论是在实际速率上，还是在信号覆盖上，4G作为在中国刚刚起步的新兴技术，其现状与运营商的宣传仍有不小差距。

        4G时代谁较快？

        《消费者报道》本次测试选取了北上广深四个一线城市的多个地点，包括市中心、副中心和市郊，并在室内、室外、地铁和公交等多种环境下进行测试，以覆盖消费者可能会遇到的各种使用场景（如图1）。

        本次测试选取的设备均从这三大运营商的营业厅处购买，并当场试用，都能接收到4G信号。其中包括中兴和华为生产的移动MiFi，以及一款支持联通4G的手机三星Galaxy 4S。除了使用由OOKLA开发的国际通行测速软件speedtest进行测速外，本刊记者也会在4G网络环境下在线观看视频，测试其流畅度。

        虽然运营商在卖命吆喝4G网络的理论速度能达到100M，但据记者实地测试的结果，实际使用中电信的下载速率可达43Mbps，而联通则只有25Mbps（如图2）。

        针对本刊这一测试结果，中国联通新闻发言人办公室的一位工作人员表示不便评论，但他也坦言“联通4G本来推得就比较晚”。

        较低的网速和覆盖率或与联通的3G、4G融合战略有关。对此，通信行业资深观察人士曾韬在接受本刊记者采访时说：“中国联通有一张很好的3G网络，它并没有迫切建设4G网络的需求，而且，它的HSPA+网络比起4G也毫不逊色，理论下载速率可达到42Mbps。”

        针对实测速度无法达到运营商宣传的问题，他对记者解释称：“100M的理论值就像一根水管，运营商会对流量有所限制，这样才能让更多的人享受资源。但与此同时，运营商片面宣传理论网速也是对消费者的误导。”

        知名IT撰稿人庞彦卓也在北京进行过4G网络的测试，他对记者说：“据我从业内人士处得到的说法，电信会租用一部分移动的4G网络基站，所以测试出来的结果不会相差很大，而在有些情况下，联通HSPA+网络的速度会比4G更快。”

        要网速，更要覆盖

        除了实际下载速率，4G网络的覆盖也成为与消费者关系更密切的问题，理由很简单：4G再快，如果没有覆盖，等于享受不到。

        据本刊此次测试的结果，电信和移动在几个测试地点的4G网络覆盖率大致相仿，而联通的覆盖率不佳。不过，本刊在实测中也发现，在室内的一些区域，移动和电信的网络可能会“罢工”，出现无法连接网络的状况，联通的网络体验反而较好，这与其成熟的3G网络建设密不可分。

        通信业观察人士项立刚在接受记者采访时说：“在北京，空旷的室外一般能接收到中国移动的4G信号，但在室内和地铁等地方则有时会完全收不到信号，移动的3G网络建设得不是很好，有4G网速很快，但没4G就很慢，这对消费者是很不好的体验。”

        曾韬也表示，“在没有4G的地方，3G对用户是很好的补充，现在的4G设备都可以向下支持3G，但如果没有4G就一下跳到2G网络，用户体验就会有问题。”

        谈到覆盖问题，庞彦卓对记者说：“电信的3G网络覆盖比起联通更好，甚至在一些偏远地区也有信号，但受制于其网络制式和设备的原因，用户可能会更多地选用联通。”

        “对大多数消费者来说，平时用手机上网主要可能在家到公司的两点一线间，负责任的运营商应该公布其基站的建设规划，就像轨道交通建设规划一样，让消费者知道4G什么时候能够覆盖到自己经常上网的地区，从而对消费者的选择给出参考”曾韬说。

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