在三大运营商调整资费的同时,虚拟运营商也在不断加入其中。
昨日(5月15日),京东和国美两家公司同时宣布启动虚拟运营商业务。京东宣布,正式推出虚拟运营商业务“京东通信”,主打“无套餐、无合约、无最低消费”的简单资费套餐。国美则称,正式启动极信通信,针对家庭用户、年轻用户和中小企业用户设置了三款套餐。
就在几日前,中国联通和中国移动分别对套餐资费进行了调整。据了解,中国联通主推更方便的组合套餐,且进行8折促销,中国移动则直接将4G套餐门槛降低,流量价格最高下降50%,甚至推出流量季度包和半年包。
对此,有分析指出,京东等企业虚拟运营商业务的开展和三大运营商资费的调整,使市场进入了价格战模式。但就虚拟运营商目前公布的资费来看,或难对三大运营商形成强有力的冲击。
用户对资费高低更敏感
昨日,京东移动转售事业部总经理闫小波对《每日经济新闻》记者表示,京东此次就是要打破此前的套餐设计,让用户用多少消费多少,不再为以往套餐设置的门槛烦恼。
与此同时,国美旗下的虚拟运营商业务极信通信也宣布正式开跑。据了解,国美针对家庭用户、年轻用户和中小企业用户推出了三款套餐。这些套餐的主要特点是,套内互转全免费、自由套餐零月租等。
记者发现,虽然两家套餐内容各有千秋,但性价比并不比运营商同级别套餐高多少。拿京东来说,它推出的170号码,号称“无套餐、无合约、无抵消”。语音 0.15元/分钟,流量0.15元/兆,短信0.1元/条,服务费10元/月,长途、市话、漫游资费合一,通话被叫全国免费。如果消费者每月使用1000 多分钟通话、1G流量,按京东资费需花300多元,而运营商同样通话和流量只需200元左右。如某电信运营商B套餐中的186元档,再加上30元500M 流量包。
波士顿咨询公司最近公布的一项中国电信市场品牌倡导指数调查显示,在电信产品品牌类中,性价比是推动品牌推荐的最重要因素,网络覆盖和客户服务紧跟其后,品牌认同感和符合个人需求位列第四和第五。换句话说,中国的用户对运营商资费的高低还是较为敏感。
低价格为拓展优势?
波士顿咨询大中华区资深合伙人范史华对《每日经济新闻》记者表示,虚拟运营商必须要找到有效的运营模式,快速把价格降下来,只有这样才能获得竞争优势,只有以价格优势为基础,才能最终实现差异化竞争。
此前不论业内人士还是虚拟运营商都表示,要在细分市场发力,需要新的业务增长点。但这显然并不容易。据范史华介绍,15年前,其曾为美国的虚拟运营商迪斯尼等企业做过一个报告,试图在价格之外,找到更多差异化的优势,但是他们并没有成功。
据了解,2006年,美国迪斯尼获得虚拟运营牌照,在儿童教育市场开展业务,将家长与儿童的手机进行绑定,家长可以实时监控孩子的动向,包括通话记录等,但实施一年半后宣布停止运营。
与此同时,另一家虚拟运营商维珍通信却在英国获得了成功。野村证券通信部的陶旭骏指出,维珍通信在英国能取得成功,主要是因为其当时在英国市场找到了非常好的价格定位,对市场形成了强有力的冲击。
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