海口网5月29日消息(海口晚报记者林菲)刚刚在网上付款买东西,就有陌生电话打来称“交易异常”,需要提供银行卡号进行退款,或者是要送“大礼”,而这些电话容易让人迷惑的是,对方能准确说出你的网购信息。对此,网警提醒市民不要轻信。
市民吴小姐喜爱网购,5月24日中午,她又在淘宝网上购买了好几样东西。下午3点出门时,她接到了一个来自广东珠海的陌生手机号,对方自称是某某网店的客服人员,吴小姐中午购买的货品出现交易异常,需要退款给吴小姐,并且对方能准确说出吴小姐花费多少钱购买了哪样产品,以及姓名、地址等信息。该“客服”让吴小姐提供银行卡号,方便他们直接退款到卡里,这让吴小姐警惕起来,以往退款都是通过网上正规程序进行的,第一次听到这样的退款方式。吴小姐赶紧上网联系了网店的客服人员,对方告知这是诈骗电话,并称他们已经接到多起这类投诉,正在调查。
市民冯小姐也有和吴小姐相似的经历,最近她在卓越网上购买了近100元的书籍,在收到书不久后,就接到一个陌生来电,对方先是准确说出冯小姐几月几日在卓越网上购买了书籍的信息,接着自称是某化妆品牌的客服人员,要给冯小姐寄一份价值上千元的试用装。“我才买了100元的书,有人要送我千元的化妆品,太不现实了。”冯小姐没有上当,但她质疑自己的信息是如何泄露出去的。
市公安局网络警察支队负责人称,诈骗分子可能是通过黑客手段,或者与内部工作人员进行勾结的方式获取了网购者的信息,不管对方用什么样的花样骗取网购者的信任,最后的目的都是利用电话让网购者操作银行卡,将钱转入对方的账户,或是骗取网购者的银行卡号和密码等信息。最好的办法是,网购者要通过原先的联系方式与网店、网站进行确认,不要在电话里透露自己的银行卡信息。
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