脸萌一夜爆红背后:商业价值聚集难 或昙花一现

        柏可林 摄

        脸萌：APP又一场虚火？

        解读脸萌的真正意义在于，在中国，有华为、联想一类的老牌科技企业，更有数量庞大的科技创业小“作坊”。他们普遍员工不超过十个，年纪不超过30岁，有强烈的创业激情，有拍案叫绝的创意，也不差一夜成名的运气，也有过数轮融资的阔绰，但从过去的例子来看，真正成功的几乎没有。APP的虚火，如何能真正烧起来

        9名员工，数轮融资，2000万下载量，“脸萌”的一夜爆红，再次改写了传统商业故事的套路。

        脸萌是什么？顾名思义，就是私人定制的卖萌，其核心功能就在于用户可以通过五官的拼接快速创造属于自己的漫画形象。在卖萌的年代，脸萌果断地火了。仅在6月的第一周就突破了2000万的下载量。

        风投当然不会少。私募股权基金IDG资本初期以400万元投入脸萌，目前脸萌正与多家风投洽谈A轮融资，融资量在千万元，IDG资本还将跟投。

        其实，脸萌的故事，在APP的生意场，并不少见。类似于脸萌一样速热又速冷的应用有很多，例如曾红极一时的魔漫相机和疯狂猜图等。但问题是，“三五个人，七八条枪”的作坊式的APP，为何走火？能火多久？

        有互联网分析师认为，相比于魔漫相机、疯狂猜图之类的应用，脸萌的生命周期可能更加短暂，很多用户都是玩几次过了新鲜劲儿就不会再次使用了。创始人郭列说：“我们会努力把流星做成太阳。”如何成太阳？“朝生暮死”的APP生意场需要且行且思考。

        脸萌为什么火

        在信息飞速发展的现代社会，脸萌的用户发展之快、范围之广，达到了令人难以置信的地步。对于脸萌的一夜爆红，连创始人郭列都感到意外

        脸萌走红后不久，就有分析人士公开表示此款APP没有用户黏性，大家只是图个新鲜感，许多人在使用过一两次后就会将其卸载，不具有长期的发展潜力。尽管郭列说自己当初创造脸萌“只是因为好玩”，但脸萌的爆红仅仅是好玩促成的吗？也许事实没那么简单。

        Pinterest这个社交网站在国内的知名度或许还不大，但它却是目前仅次于Facebook和Twitter的美国第三大流行社交网站。Pinterest正是由Picture(图片)和Interest(兴趣)两个词组合而成，其主要的社交元素就是图形、图片的分享。应用数据分析公司App Annie的创始人伯特兰·施密特提出了一种新的观点，他认为，人们正在迈向更加图形化的交流方式。“脸萌”或许正好踩在了社交网络向图形化发展趋势的“点”上。

        或许对于大多数用户，脸萌是一夜之间在微信朋友圈火起来的，但其实这并不是脸萌第一次出现在朋友圈。今年年初，就已经有用户发现了这款软件，并且将其设置为个人头像。只是由于人数不多，并没有产生强烈的集聚效应和反响。谁能料到，如今它会以如此迅雷不及掩耳之势“抢占”国内主流社交网站，甚至在国外图片分享软件Instagram上积攒起人气。此次，脸萌不仅调整了软件的可视化界面和操作框架，更是趁着世界杯热潮推出了一系列可爱的选项，不少球迷纷纷在自己的卡通形象上穿上所支持的国家队球衣、手举国旗加油助威。

        脸萌不但改良了界面，改善了用户体验，更坚定了主要用户群与市场推广主战场。脸萌主要以吸引90后年轻人群为目标，依靠年轻人生活中对社交网络的依赖性推广产品，事实证明：年轻人之间的口口相传胜过任何形式和内容的硬性广告，用户在发布个性化头像的同时也让脸萌被越来越多的人认识。此外，脸萌打定主意将手机软件市场作为主要阵地，尤其是在产品推广初期，专注于脸萌素材的更新，提升手机用户的体验，没有广告插入，只提供拼图元素，坚持卖萌、搞怪、自我调侃的风格。这一点相当符合当下年轻一代的审美特点，富有草根气质又充满个人色彩。

        脸萌为什么会火，总结起来主要有三方面的原因：一是赶上了移动互联网的大潮。随着人们对互联网的依赖愈发强烈，互联网成为了当今最便捷也是最容易聚集人气的传播媒介。只要去地铁或是公交车上走一圈，任谁都会惊讶于当下年轻人对手机和平板电脑的依赖程度。因此，占据了互联网，实际上就是占据了整个市场。其次，脸萌也准确地抓住了用户需求。几乎所有人都有对社交网络个人头像设置的需求，能够通过趣味的选择过程，制作出一张具有个人形象特征，但又夸张可爱的头像，相信不少人都会愿意尝试。然而，最重要的一点还是脸萌遵循了简单、快速的产品策略。简单和快速指的是产品功能做减法，步骤极简，只要通过选择调整，就能得到成果。魔漫相机的创始人黄光明曾经说过，“新产品在上线阶段要考虑两点：一是必须引导用户在碎片化时间内以最短、最便捷的流程完成操作，二是要让用户对未来的功能有所期待，不能一餐饭把肚子填饱了，要给用户以饥饿感。”这体现了魔漫相机简单、快速的产品策略，也正是如今脸萌秉持的作法。“统一以黄色作为主色调是为了凸显我们品牌的标识，在功能上我崇尚周鸿祎提出的微创新，一步一步完善产品。”即使时至今日，黄光明都不曾放弃寻找产品的爆点，他承认在时机不成熟的情况下，他们是不会轻易推出新功能的。

        脸萌的火爆并非无心插柳，只是火爆的程度大大超乎了郭列和团队伙伴的想象。

        昙花一现的担忧

        国内有多款图片手机软件爆红网络，但几乎都是昙花一现。包括疯狂猜图、魔漫相机、百度魔图在内一度爆红的软件最终都逃不过逐渐销声匿迹的命运，脸萌是否会步它们的后尘，成为业内人士担忧的问题

        以魔漫相机为例，在经历“一夜爆红”之后，目前用户的热情已经逐渐冷却，2013年9月底，魔漫相机被估值2亿，成功融资3000万。此时，距离魔漫相机正式上线不到3个月的时间。两款头像应用，脸萌是通过漫画的发型、脸型、五官、衣服、爱好等拼出萌脸，魔漫相机则是根据照片，再通过选择漫画或表情主题，生成用户形象为基础的漫画。发展起来的过程都是通过社交平台，都造成过刷屏，也被很多人直接设为头像，就这么传播开来。2013年，魔漫相机曾创下单日新增300多万用户的纪录，在80多个国家的应用排行榜里排名第一。

        “朝生暮死”的APP行业无异于一个造星工厂，几乎每隔一段时间就能捧红一款明星产品。在魔漫相机创造单日新增用户325万、4日新增用户破千万、7个月破亿的移动互联网行业纪录半年后，这一次的镁光灯照向了同属漫画拼脸类应用“脸萌”。

        “可能你现在采访的是一个买彩票中奖的人。”脸萌创始人郭列在接受采访时调侃“脸萌”走红的原因：“80%的原因是走狗屎运”。如今魔漫的热度已经不再，不少人都替脸萌担心，它会不会成为下一个“昙花一现”的产品？按照郭列的规划，脸萌要做的是以头像为切入点，等拥有夯实的群众基础之后，再拓展到漫画领域，“未来脸萌更多会做成一个类似美图秀秀的工具，但是提供的并非实物照片，我们也不准备在APP中插入广告。”

        然而由于产品本身的单一性，用户的流失不可避免。作为一款手机娱乐应用，脸萌能够依靠的唯有用户。作为个性自制卡通形象软件的“鼻祖”，加拿大开发的Bitstrips也曾创造过传奇，在发布两个月内就登陆全球40多个国家的APPStore榜首。如今脸萌基本照搬了Bitstrips的方式，如何避免同样的命运引人关注。

        严格来说，脸萌的拼脸理念并非首创，高估价的吹捧势必引来竞争对手跟风。前一阵红极一时的手机游戏Flappy Bird在创作者因私人原因将游戏下架的短短几周时间，多达数百款类似游戏纷纷进驻手机软件商场。而对于脸萌这样技术门槛并不高的手机软件，难保不会在短期内招致多款“山寨”产品，甚至做出更受市场喜爱的手机软件。深圳资深IT人喻救星告诉记者，在深圳像脸萌这样小规模的科技公司数量庞大，不少都在初期取得了超出预想的成绩，但是能够做久做大的却是少数。“中国IT市场中的抄袭跟风太多，脸萌毕竟是小团队，年轻人没有足够的经验，市场调研方面做得不足很正常。”在被问及是否看好脸萌在未来的发展，喻救星表示并不看好，“团队太年轻，利益出来后容易变得浮躁，即使不被吞掉也可能会被同类产品比下去。”在从业12年的时间中，喻救星见惯了科技公司的起起伏伏，其中虽然有像华为这种发展成国际知名企业的，但更多的仍是苦苦挣扎的小公司。“创造力不够、无法站在使用者角度想问题是脸萌的关键所在，后续能不能保持这么高的创造力，开发会不会固定思维，没人能够保证。”

        商业价值聚集难

        脸萌最大的问题是用户的流失。在豆瓣讨论组上，随处可见对脸萌的批评和质疑。一条题为“你们真的觉得脸萌好玩？”的帖子引起了网友们的热议

        美国《财富》杂志6月16日刊文报道，短短几天，脸萌的下载量就已经超过了百万级门槛，成为中国眼下最热门的手机应用。报道称，脸萌最初是一家使用香港某艺术家设计方案的T恤公司。用户可以创作一个卡通形象，然后印在T恤、马克杯、腕带、甚至手表上。去年，一位以前在腾讯工作过的员工决定，把这种做法移植到应用程序领域。中国粉丝能将自己创作的卡通形象导入新浪微博和腾讯的微信等流行的社交网络。

        国内另外一款类似的软件百度魔图也曾经历这样的火爆，微信朋友圈刷屏的范围和热度不亚于如今的脸萌，但是纯工具性应用常面对产品生命周期短、叫好不叫座的质疑。与此形成鲜明对比的是，日本最早的同类APP似颜绘(Like Me!)走的则是完全不同的道路。之前在线下从事个性化礼品制作的魔漫转战线上，而此前在线上产品叫好不叫卖的似颜绘则转战线下，专注漫画衍生品的销售。这两种方向哪种才是未来个性化漫画制作的发展趋势，业界对此依然抱着观望态度。前期，脸萌在线上可以积累大量用户，为今后的规模化变现打基础，只是目前很难挣到钱，而似颜汇绘可以马上通过定制化的服务收取费用，精耕小众市场，但未来的市场规模存在明显的限制。

        脸萌的创始团队来自腾讯，创始人郭列曾经是腾讯的一名产品经理。郭列称，脸萌最近迎来的暴增其实与推广无关，公司到目前为止都还没有一个运营人员。如果要追溯缘由，他认为可以从团队本身去找。这是一个产品导向型团队，由程序员、设计师、策划组成，郭列每天都会召集团队一条一条读用户反馈，产品也保持一周一个版本迭代的速度。整个5月，脸萌就连续做了3个版本更新，分别是增加五官的写实度，增加表情、气泡功能；增添素材。从直观体验上看，用户使用脸萌的最大乐趣是，能够拼凑出跟自己或朋友很相似的卡通人物，而表情、配饰、爱好，以及会说话的气泡等特征，还能适当发挥用户自主性，用有趣的方式去体现自己的个性。

        但是如今，脸萌最大的问题是用户的流失。在豆瓣讨论组上，随处可见对脸萌的批评和质疑。一条题为“你们真的觉得脸萌好玩？我怎么觉得类似创意N年前就有”的帖子引起了网友们的热议。“我下载之后做了一个，然后就删掉了”、“感觉一点都不好玩，还以为是会根据你的照片自动生成卡通形象呢”、“只是跟朋友互相弄着好玩儿自娱自乐而已，如果只是自己玩儿，那是没意思”、“跟QQ秀差不多吧”，各种各样的声音在肯定了脸萌的受关注度同时也反映了用户的真实感受。尽管广告是最直接的盈利模式，但是以流失用户为代价的盈利，只能短线盈利，因此郭列一早表示不会在脸萌中插入广告显得非常有道理。

        在接受采访时，郭列表示，脸萌的产品会持续更新，融到的资金将用于漫画产品的研发、品牌建立上，未来将开发“朋友圈的场景配图”。今后为了变现，可能开发手游等产品。近日，脸萌创始人郭列在接受其他媒体采访时也曾坦言，在资金到位后，脸萌下一步想做“社交化的朋友圈表达，通俗点就是朋友圈场景的配图”，并且表示脸萌不会走魔漫相机的老路，会看重用户个人化的创意。

        海外市场扩张难

        “脸萌”正在接洽A轮融资，想投的机构很多，但当脸萌这样一款产品商业模型“八字还没一撇”的时候，过高的估值与吹捧，并非好事

        或许脸萌有望在中国成为下一款大红大紫的应用，但别指望它能席卷全球。欧美的头像市场似乎已被“Mad Men Yourself”、“MakeMe”、“iMadeface”、“Uface”等应用牢牢掌握。

        科技博客TechCrunch中国合作伙伴Technode称，脸萌已获美国国际数据集团(International Data Group：以下简称IDG)投资，正在进行第二轮融资。

        早在今年年初，脸萌就拿到了IDG资本数百万元的天使投资。如今，脸萌已经在寻求新一轮的融资，受到机构的热烈追捧。作为天使投资人，IDG表示，当然会接着投，金额在几百万美元。目前已经在跟团队聊，再过一个月左右就可以尘埃落定。

        关于脸萌如何保持热度是一个大话题，也是众人关注的一个问题。但可以预见的是，倘若脸萌还停留在“拼脸”，那么用户黏性低只会导致脸萌开始淡出视野。这个仍高居APP Store榜首 的APP，下一步怎么办？是一闪而过的流星，还是蒸蒸日上的太阳？

        脸萌是郭列第二次创业的第二个产品，得益于去年Uface、魔漫相机的红火，这让郭列看到了希望，于是开始寻找一些投资。

        在一次活动上，郭列认识了当时是IDG合伙人的孙亮，借此机会，便把需要融资的想法跟孙亮进行了沟通，当时没抱多大希望的郭列在大概一个小时后便接到孙亮要求面谈的电话，两人很快就确定了投资意向。

        于是在今年初就拿到了IDG首轮数百万元的天使投资。半年过后，随着脸萌创下了过百万的下载量，郭列又再次迎来了IDG数百万元的融资。

        对于未来的发展，郭列表示：“未来我们希望基于用户自身的漫画形象开发手游。”脸萌也计划将接入社交账号，使用户可以随意拼接彼此的照片、玩游戏等。同时，将为脸萌增加社交漫画的功能，增加用户黏性。

        此外，寻找盈利点也成为脸萌团队所要面对的问题，或许用不了太久，脸萌会再次迎来爆发式增长，获得融资就更是轻而易举的事情了。

        目前，“脸萌”正在接洽A轮融资，IDG资本将继续跟投，但不会是领投方。投资金额、持股比例都签了保密协议。

        相关负责人透露，有意向的投资方很多：“蛮多人想投的，比较活跃的早期投资如盛大、经纬、启明、光速都对‘脸萌’有过接触。”“脸萌”融到的资金主要还是用于漫画产品的研发、品牌建立上。

        然而也有业内分析提醒，移动互联网鼓励创业，但并不鼓励吹捧，是做成一个伟大的产品还是做成一个值钱的公司，本来是相辅相成的，但浮躁的中国互联网圈容易把两者隔离，这也就有了赚快钱以及上市套现的暴富奇迹。当脸萌这样一款产品商业模型“八字还没一撇”的时候，捧杀仍然是个更大概率存在的事情。

相关链接：