6月21日上午,李先生等人驾车从三亚前往万宁,途经东线高速公路陵水192东加油站时,李先生给爱车加了300元93#汽油,但车辆加满油后,驶出数百米便熄火了。后经4S店维修人员检修,该车辆熄火的原因系加了“掺水油”。经协商,该加油站赔偿李先生3500元修车费。
与李先生等人一同驾车前往万宁的徐先生称,他当天也在该加油站加了284元93#汽油,当日车辆除提速较慢外,并没有出现其它问题。次日,徐先生的车辆也出现熄火现象,4S店维修人员从油箱里抽出近1000毫升水。徐先生事后找该加油站讨说法,并向工商、质监等部门投诉,但事情至今还没有结果,徐先生与加油站仍在进一步协商中。
加到“掺水油”,一车主获赔3500元修车费
车主李先生告诉记者,6月21日,三亚某品牌汽车4S店组织众多新老顾客一同前往万宁东山岭参加自驾游活动,时间为2天。“当日上午9时许,我们共41辆车96人赶至三亚迎宾路的4S店集合,9时30分许,车队从4S店出发,沿东线高速公路赶往万宁。”李先生说,上午10时30分许,车队行至高速公路陵水一加油站时,决定稍作休息后再出发。
“当时我车油箱里的油还能开80公里,既然到了加油站,就想着干脆把油加满。”李先生说,之后他在该加油站加了300元93#汽油,在该加油站加油的还有同行的徐先生,两人加油时中间隔了一辆车。“我们休息约20分钟后,车队继续前行,但我的车刚驶出约300米远,发动机就开始抖动,仪表盘显示发动机发生故障,之后车辆出现熄火现象,再也无法启动了。”
李先生说,他的车是去年年底购买的,车身价为15万余元,照理说不会这么快出现故障。随后他联系4S店维修人员对车辆进行检修,并联系了该加油站相关负责人。“维修人员表示车辆熄火原因系油箱内加了‘掺水油’,当时加油站相关负责人也在场,我们从车辆油箱里抽出500毫升汽油,结果发现竟有三分之一的水。”李先生说,随后他的车辆被拖回4S店进行检修,加油站方面赔偿他3500元车辆维修费。
另一车主称也加到“掺水油”,讨说法无果
车主徐先生于6月21日上午在该加油站加了284元93#汽油。徐先生说,他的车辆当日除提速较慢外,并无其它毛病,对此,他并未在意。“6月22日15时许,自驾游结束后,我开车到4S店给车辆做四轮定位,做完后刚驶出4S店1公里处,车辆便熄火了。”
徐先生说,他的车于2013年1月购买,价值15万余元,之后他将车辆拖至4S店内检修,维修人员在车辆油箱内抽出近1000毫升水。
据该4S店维修人员董师傅介绍,事发当日,他在检修李先生车辆时发现,发动机供不上油,抖动较为厉害,之后他们拆开油管发现,从油管里面喷出来的是“掺水油”。“我们对该车的油箱、喷油嘴、内油管进行了清洗,更换了火花塞、汽油格等配件,目前车辆已恢复正常,但发动机是否受到影响尚不能下结论。”董师傅说。
该加油站相关负责人表示,李先生的车辆在该加油站加油后,驶出数百米出现故障,经检查,确为油质的问题,加油站表示愿意承担相关责任。至于为何会出现“掺水油”,是人为原因还是机器故障,该负责人并未给出明确的答复。“可以保证的是,我们绝对没有在汽油中掺水。”该负责人说。
昨日上午11时30分许,记者陪同徐先生来到东线高速陵水192东加油站,工作人员表示相关负责人不在站里。随后,徐先生通过电话联系了相关负责人。昨日14时许,双方在加油站就此事进行协商,但没有结果。
加油站相关负责人认为,徐先生的车辆在6月21日并未出现问题,直至6月22日才发生故障,是否是油的问题尚无法定论。
昨日下午,记者致电中国石油化工股份有限公司海南石油分公司,相关工作人员表示,如消费者认为在加油站加的油存在问题,可通过第三方进行检测,建议消费者将该情况反映至相关部门。如加油站确实给消费者加了“掺水油”,经核实后,将上报总公司,总公司将会对此作出相应处理。
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