27日,海口住99海景花园小区的楚女士家人发现家中财物失盗后报警。楚女士认为物业安保上存在责任,没有达到物业服务协议要求,要求给予一定补偿。该小区物业负责人表示先等派出所侦查结果出来后才能确定是否有责任。
据楚女士介绍,26日早上她小孩子发现放在客厅的700多元学费找不到了就过来问她,但她还没有意识到家里失盗。晚上,她老公回家找不到手提电脑,他们才觉得家里可能被盗了,随后,她老公又发现放在客厅架子上的手表没有了,他们这才去报警,财物损失约有一万多元。
事发后,楚女士认为物业在安保上存在问题,居民楼一楼入口设置的门禁形同虚设,密码门长期打开,门下方被人用石头顶住,而物业没有及时纠正。楚女士担忧的称,小区的监控设施、安保人员也都存在一些问题,达不到物业服务协业的要求,所以她要求物业进行整改,并给予一定的补偿。
该小区物业负责人戴先生表示,安全出现问题物业肯定是有纰漏的,才会被人钻了空子。如果案子破了,责任由谁来承担就会有一个划分。对于业主要求补偿,物业承担什么责任,现在还不能答复或承诺,先等破案的结果,到时他们再把情况向上面报告。
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