海口部分小区故障电梯更新难 质监部门:半年接投诉41起

　　“超龄使用的老电梯坏了一年，大家欲筹资更换电梯，但得不到响应，几十户上百人只好每天爬楼梯上下楼。”昨日，海口亿美大厦B座住户陈阿婆告诉记者。记者调查走访发现，很多市民都经历过种种电梯故障。据了解，今年上半年海口有关部门接到电梯异常投诉达41起。

　　业主诉苦：

　　电梯故障无奈爬楼梯

　　昨日上午，在海口市西沙路亿美大厦B座，陈阿婆背着一小袋大米，气喘吁吁地爬楼梯回家。陈阿婆告诉记者，这一袋大米才10斤，但对于她们这些老人来说，爬楼梯着实是一件苦差，“这部电梯已经坏了1年了，听说已超期使用，现在已经没有办法再维修了，但是大家筹钱买电梯又筹不上来，所以就这样一直拖着，人人爬楼梯。”另一名不愿透露姓名的住户告诉记者，电梯已经坏很久了，一直没有更换，尽管正在筹资，而且爬楼梯确实很累，但还有很多人没有交钱，所以他也拖着。租户陈先生也说，他是租房居住的，因为电梯不能使用，正在准备搬家。

　　在南海大道亚洲豪苑南区南海居1栋，记者看到，2部电梯只有1部在运行。住在8楼的李先生对记者大吐苦水，“那部坏了两三个月了，这一部勉强能用，但是三天两头故障，还经常关人。有时候还不听指令，你按个5楼，它能‘噌’的一下，把你送到楼顶，你说闹心不闹心。”李先生告诉记者，该楼高19层，有六七十户住户，这一部电梯根本不够用，所以，有的业主宁愿爬楼梯。

　　意见不一：业主自筹资金换电梯成难题

　　据亿美大厦物业处林经理介绍，亿美大厦建于上个世纪90年代，至今已经有20多年，分A、B两座，10层高，各有一部电梯，每座有36户，整个大厦共有72户。去年7月，B座电梯便坏了，今年3月，A座的电梯也失灵了。“2部电梯都已经‘服役’超过20年，现在频发故障，因担心发生事故会担责，电梯维修公司也不敢再继续维修了。”林经理说，亿美大厦的历史遗留问题比较多，没有维修基金，也没有业委会。解决电梯问题，只有筹资更换新电梯。几个月前B座的热心业主代表牵头发起筹资，但亿美大厦的这些住户中，有很多是租户，部分业主在外省，集资成了一大难题，有的愿意交，有人却置之不理。

　　在亿美大厦B座楼梯口，记者看到今年5月张贴的一张告示，上面写着：经与物业公司和部分业主协商，决定集资购买安装B座电梯，费用预计17万，按楼层高低挨户分摊，5月12日至28日为集资交款时间。届时电梯采用刷卡方式使用，没有参与集资的业主将无法使用电梯。“有的业主天天问什么时候换新电梯，但让他交钱就没声了。”王先生无奈地说，按照方案，10楼7000元/户、3楼3000元/户不等；截至目前，B座36户中，仅有5户业主交钱，总共才交4万多元，“其他人都不愿交钱，有的3楼业主对分摊3000元嫌贵，还有的明确表示不交。唉，这部电梯要更换，不知要等到什么时候。”

　　而亚洲豪苑南区服务中心轩经理告诉记者，该公司2013年7月1日才仓促接手，当时南海居1栋的一部电梯就已经坏了，公司垫钱修理，使用一段时间后再次因故障停运，现在维修这部电梯需要花费7000元左右，根据物业与业委会的合同，维修费超过3000元由小区业委会负责，但业委会因资金不足等原因无法维修。目前，物业与小区业委会、电梯维修保养公司沟通，7月20前将南海居1栋故障电梯维修好，资金由业委会出。

　　电梯监管：

　　上半年接故障投诉41起

　　昨日，记者从海口市质量与技术监督管理局了解到，目前海口市在用电梯一共14000多部，覆盖全市小区、酒店等，电梯已经成为市民生活必不可少的工具。据了解，电梯普及给生活带来便利的同时，电梯安全监管的问题也成了人们关注的焦点。根据该局12365处置指挥中心的记录显示，2014年上半年12365热线共接到电梯停运、滑行、关人等异常投诉共41起。海口市质量与技术监督管理局特种设备安全监察处主任邓仲肖介绍，国家对电梯实行强制检验政策，在用电梯必须一年一检。电梯使用单位在年检到期前一个月就要向海南省锅炉压力容器与特种设备检验所提出检验申请，由该所安排人员进行检验并出具检验报告，检验合格者颁发“电梯使用标志”，贴于电梯内壁显眼处作为年检合格的标志。海口市质监局进行监督，发现超期未检的电梯，责令主动报检的同时，将处以3万元到30万元不等的罚款。除了年检，根据相关法规，在用电梯每半个月要由有资质的电梯公司进行一次检修保养。邓仲肖提醒市民，当乘坐电梯时，看不到“电梯使用标志”或已经超过有效期，应拨打12365进行投诉，维护自己的生命安全。而遇到电梯事故时，按响轿厢内的求救电话求救，等待救援，千万不要擅自强行扒门。

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