服务窗口不见人。
时间:上午9:10-9:40 地点:大园社区居委会
位于大园路和振兴路交叉处的大园社区居委会办公大楼一楼是综合服务大厅,二楼是工作人员办公室。9点10分,记者在服务大厅看到,这里设立有医保、劳动监察、居民养老等6个服务窗口,但只有1、2号两个服务窗口有2名工作人员在岗。空岗的服务窗口,同样没有放置相关告示牌。
一名前来咨询劳动关系的居民看到窗口无人后,一脸疑惑地询问:“都9点多了,怎么还没人上班啊?”服务大厅医保窗口的工作人员称:“这几个窗口平时都没人,要办理得到二楼居委会去。”
既然服务大厅设置服务窗口,怎么要到楼上去办理?对此,该工作人员说,这些空的窗口是以前设置的,还没有来得及撤销,平时都不安排人在这里服务,一旦有人来这些窗口办事,他们都会提醒到楼上去。
随后,记者在二楼看到,居委会办公室内有两名工作人员正在给前来办事的居民热心服务,其它办公桌上除了放置工作牌和办公设备外,却空无一人。
“请问其他工作人员去哪了?”记者指着最里边的几张无人办公的办公桌询问。一名自称居委会副主任的男子称,“这些人去哪了,我哪里知道,反正他们有他们的事情要做。”
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