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海口美兰机场启动航班大面积延误处置预案

海口网　http://www.hkwb.net　时间：2014-07-17 11:12

　　据悉，台风期间，为将恶劣天气给旅客出行带来的影响降到最低，部分航空公司将会及时告知旅客航班动态的信息。美兰机场也会通过微博、官网、候机楼广播及时发布最新航班动态，并在出发问询柜台设置航班信息提示板，保证旅客及时全面了解航班最新动态信息与后续安排事宜。同时航班延误后，美兰机场将会积极开展旅客解释及安抚工作，向旅客发放延误餐及饮料，并根据旅客需求，多方协调航空公司及时为旅客办理改签、退票等后续手续。

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[来源：人民网-海南视窗] [作者：冯星] [编辑：实习生冯娟]

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